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目標管理與績效考核
添加時間:2013-09-27      修改時間: 2013-09-27      課程編號:100160186
《目標管理與績效考核》課程大綱
第一講、關于績效管理
一、 從案例說到企業(yè)的績效管理?績效管理對達成企業(yè)目標的價值。
二、 中國企業(yè)績效管理難點及通病
三、 績效管理就是績效考核嗎?績效管理五循環(huán)
四、 人力資源部門與直線部門在績效管理中的角色分工


第二講、企業(yè)管理的刀尖——績效管理的目標如何確定?

一、 不同組織、不同崗位的考核重點——績效目標分類
1、 組織目標與個人崗位目標及舉例
2、 品質(zhì)型、行為過程型、工作結(jié)果型目標及舉例
二、 企業(yè)、部門及個人目標的源頭——績效考核目標體系的設計方法
三、 績效考核目標值設計四原則
案例與演練:上司如何與下屬目標設定面談?
四、 關鍵績效目標(KPI)的來源及提取方法例舉
五、 設定關鍵績效目標常見問題及解決方法
六、 績效目標的有效分解方法
七、 平衡記分卡(BSC)如何實現(xiàn)平衡?
八、 BSC與KPI如何接口?兩者的內(nèi)在一致性是什么?
案 例: 怎樣把部門的財務指標轉(zhuǎn)換分解為下屬的KPI?
學員練習:設計本崗位的關鍵績效目標


第三講、績效管理的考核方法如何選擇?

一、 不同的企業(yè)組織、不同的個人崗位有不同的績效目標,不同的績效目標用不同的方法來考核
二、 常用的幾種考核方法介紹
1、 行為導向型的考核方法
2、 品質(zhì)導向型的考核方法
3、 結(jié)果導向型的考核方法
三、 優(yōu)選考核方法的參考因素及應用舉例
1、 圖解式評價量表法及運用
2、 海爾日清日結(jié)法(OEC)及運用
3、 評價中心技術(shù)原理及應用
參考資料:《績效考核方法主要特點覽表》


第四講、績效考核如何開展?——績效管理流程五段法

一、 準備階段——績效管理體系設計技巧
二、 實施階段——信息收集要全面
三、 考核階段——準確公正記心上
四、 反饋階段——績效面談如何談?
學員演練:如何與胡東進行績效面談?
五、 總結(jié)階段——對績效管理體系的重新審視


第五講、如何應對績效考核的誤差?——產(chǎn)生原因及應對措施解析

一、 中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及成因分析
二、 分布誤差成因及應對措施
三、 暈輪誤差、自我中心效應成因及應對措施
四、 優(yōu)先、近期、后期效應成因及應對措施
五、 評價標準不準確產(chǎn)生的誤差


第六講、與下屬分享績效成果——績效管理的結(jié)果應用

一、 計劃經(jīng)濟時代有考核嗎?為什么會形同虛設?
二、 績效考核后有哪幾種結(jié)果?
三、 物質(zhì)激勵的種類及應用?
1、 獎金發(fā)放的依據(jù)是什么?
2、 加薪的依據(jù)是什么?
3、 職位晉升的依據(jù)又是什么?
四、 精神激勵的種類及應用?
1、 激勵一定就是錢嗎?
2、如何用好精神激勵?
歡迎指教!歡迎咨詢!

《目標管理與績效考核》課程目的
ü 明確績效管理對企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)的重要性;
ü 了解績效管理與績效考核的區(qū)別,并明白績效考核并不是績效管理的核心環(huán)節(jié);
ü 懂得提取關鍵績效目標的技巧;
ü 會設計績效考核的流程;
ü 掌握績效面談的方法
ü 掌握績效考核結(jié)果的應用方法

《目標管理與績效考核》適合對象
   企業(yè)負責人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及參與績效管理的各部門主管

《目標管理與績效考核》所屬分類
人力資源

《目標管理與績效考核》所屬專題
目標管理、績效考核體系、目標管理企業(yè)內(nèi)訓、績效與薪酬管理課程績效考核管理內(nèi)訓、薪酬設計培訓、績效考核與員工績效輔導、
《目標管理與績效考核》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師曾文老師簡介
曾文
曾文
廣東勞動學會、廣東人力資源管理協(xié)會理事
中山大學嶺南管理學院MBA管理顧問
廣東商學院、香港華人國際商學院客座教授
國家一級人力資源管理師師資
國家注冊企業(yè)培訓師師資資格

中國教育部留學服務中心就業(yè)指導導師
廣東省勞動廳人力資源管理項目專家組成員
北京大學領導力研究中心國際管理研究院研究員
韶關市人力資源管理協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會特聘顧問
2009年度廣東省“優(yōu)秀培訓師”
廣東企業(yè)文化協(xié)會EAP促進委員會副主任
2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓專家稱號、最佳“人力資源管理專家”
【主要著作】
《像找老公一樣做招聘》作者 廣東經(jīng)濟出版社
《薪酬管理》主編 機械工業(yè)出版社
《廣東2008基礎教育發(fā)展報告》編委 廣東出版社
《經(jīng)濟危機下企業(yè)人力資源應對對策》主編 編著中

【授課風格】
理論聯(lián)系實際工作,案例聯(lián)系生活的方方面面,課程互動性強,授課風趣,受學員歡迎。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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