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班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升
添加時(shí)間:2014-12-09      修改時(shí)間: 2014-12-09      課程編號(hào):100171984
《班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
第一部分:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1 認(rèn)識(shí)班組
2 班組長(zhǎng)的地位和使命
寓言故事:一支新鉛筆
3 班組長(zhǎng)的重要作用
視頻:誰(shuí)是好班長(zhǎng)?
4 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析
案例:不愛(ài)說(shuō)話的劉力
5 班組長(zhǎng)的權(quán)力和職責(zé)
案例:任勞任怨的張姐

6 班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知
視頻:足球世界杯片段,這才是好隊(duì)長(zhǎng)!

時(shí)間:1個(gè)半小時(shí)
目的:通過(guò)有趣的方式讓學(xué)員對(duì)班組長(zhǎng)究竟是一個(gè)什么樣的“官”有個(gè)清晰的認(rèn)知。

第二部分 班組長(zhǎng)溝通能力

1、溝通的內(nèi)涵
案例:[囚徒困境]


2、溝通的目的
案例:[獎(jiǎng)金風(fēng)波】

3、溝通過(guò)程模型
案例:兩個(gè)小和尚

4、如何與上司、平級(jí)、下級(jí)溝通
(1)溝通從心開始
(2)控制情緒,理智溝通
案例:勞保用品風(fēng)波
(3)放下“官架”,平等溝通
(4)換位思考,誠(chéng)心溝通
(5)主動(dòng)關(guān)心,從心溝通
案例:班組長(zhǎng)關(guān)心員工的五清楚、六必訪、七必談

時(shí)間:2個(gè)半小時(shí)
目的:通過(guò)講授、案例研討等形式,讓學(xué)員明白溝通的意義,方法,提升自己溝通能力。

第三部分 班組長(zhǎng)執(zhí)行能力
一心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1 服從命令,立即行動(dòng)
案例:羅文
2 崇尚速度,自動(dòng)自發(fā)
案例:張班長(zhǎng)的蛻變
3 不擇不扣,注重細(xì)節(jié)
案例:電影【泰坦尼克號(hào)】
【一根錨桿】
4 坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng)
案例:這是誰(shuí)的錯(cuò)?
5 是做成事,而不是做事
案例:劉墉與女兒一起澆花
6 抓好執(zhí)行的最后一毫米
故事:荷花池的謎題
7 投入工作,享受樂(lè)趣
案例:【牛頓與兩只貓】
二方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力
1 識(shí)人-發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處
科學(xué)常識(shí):人的(氣質(zhì))性情類型

2 激勵(lì)-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎
亮劍(視頻)
(1)符合需求特點(diǎn)的激勵(lì)才是最有效的!
(2)對(duì)員工的激勵(lì)必須與工作成績(jī)直接掛鉤
(3)激勵(lì)的時(shí)間與職工所取得成績(jī)的時(shí)間離得越近,效果越好。
(4)激勵(lì)的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動(dòng)力。
(5)對(duì)職工的激勵(lì)要通過(guò)一定的形式使其家屬分享榮譽(yù)
(6)獎(jiǎng)懲并用。
3 打造班組小團(tuán)隊(duì)—同心協(xié)力去執(zhí)行
(1)人心齊,泰山移
故事:天鵝拉車
問(wèn)題:如何激發(fā)班組凝聚力!
(2 )激發(fā)起每個(gè)人的責(zé)任
案例:臨時(shí)班長(zhǎng)
(3)“我普通,但我們不普通”—1+1>2
案例:瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)
(4)把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周圍—班組長(zhǎng)要有影響力
案例:為什么好心沒(méi)好報(bào)?
4 幾個(gè)升級(jí)
(1)工作心態(tài)升級(jí)——愿執(zhí)行
為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊(duì)工作——為信念工作
(2)技能水平升級(jí)—能執(zhí)行
案例:技能型班組是這樣煉成的

(3)班組長(zhǎng)管理方法升級(jí)——易執(zhí)行
小和尚的故事?
三工具----提升執(zhí)行力的利器
PDCA循環(huán)
時(shí)間管理
木桶原理
時(shí)間:2個(gè)半小時(shí)
目的:通過(guò)講授、案例研討等形式,讓學(xué)員明白強(qiáng)大執(zhí)行力的重要性,提升自己執(zhí)行的意識(shí)和能力。


《班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)樂(lè)在工作培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、
《班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉壽紅老師簡(jiǎn)介
劉壽紅
劉壽紅
大慶油田高級(jí)人才培訓(xùn)中心 特邀培訓(xùn)師
中鋁貴州分公司 生產(chǎn)與運(yùn)作管理顧問(wèn)

  大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入西南某鋁業(yè)大型企業(yè)工作,從見(jiàn)習(xí)工人做起,歷任班組長(zhǎng)、車間副主任,后進(jìn)入分公司企劃部任科長(zhǎng),專門負(fù)責(zé)基層班組、車間的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。其間積累了大量的一線工作經(jīng)驗(yàn),獲得了很多解決基層工作難題的方法。
  2005年加入汪中求精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì),專業(yè)做企業(yè)基層管理人員訓(xùn)練,基層管理體系構(gòu)建等培訓(xùn)、咨詢工作。
  獨(dú)創(chuàng)的一套基層管理人員精細(xì)化訓(xùn)練課程,一推出便風(fēng)靡全國(guó),受到大慶油田、山西安泰集團(tuán)等諸多大型國(guó)企、民企的普遍歡迎。
  該課程立足受訓(xùn)學(xué)員工作實(shí)際,著力挖掘受訓(xùn)學(xué)員自身工作經(jīng)驗(yàn),在學(xué)員之間的互動(dòng)中,在老師的點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)下使學(xué)員受到洗禮,得到提升。不僅僅是課堂上的激情飛揚(yáng)、熱血沸騰,學(xué)員在訓(xùn)練上學(xué)到的方法、工具拿到實(shí)際工作中馬上能用,且使用過(guò)后能很快看見(jiàn)成效。

研究方向
中基層精細(xì)化管理 班組精細(xì)化管理 車間精細(xì)化管理 安全精細(xì)化管理
部分著作


培訓(xùn)課程
中基層管理人員精細(xì)化管理訓(xùn)練——點(diǎn)、線、面構(gòu)建精細(xì)管理體系
車間精細(xì)化管理——點(diǎn)、線、面構(gòu)建精細(xì)管理體系
班組精細(xì)化管理 —— 細(xì)節(jié)管理進(jìn)班組
班組成本控制——浪費(fèi)的都是利潤(rùn)

培訓(xùn)特點(diǎn)
實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效
理念、方法、工具三位一體
案例+情景模擬=挖掘潛能

部分服務(wù)客戶
大慶油田、南方電網(wǎng)公司、中鋁貴州分公司、黃果樹煙草集團(tuán)有限公司、北京東方明天化工有限公司、北京陽(yáng)光保險(xiǎn)有限公司、貴州黃果樹旅游有限公司、鄭州明美涂料有限公司、鄭州陽(yáng)光涂料有限公司、常熟天利鑄造廠、華陽(yáng)機(jī)械制造廠 上海榮進(jìn)有限公司、涿州中石油、山西汾西煤礦、山西安泰集團(tuán)公司、內(nèi)蒙古大雁礦業(yè)有限公司、貴州六盤水晴隆煤礦、高陽(yáng)煤礦、河?xùn)|煤礦、賀西煤礦、新柳煤礦、靖煤集團(tuán)等

客戶見(jiàn)證
大慶油田采油一廠二礦北五隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李鑫:劉老師不光講授一些理念,更主要的是他在課堂上還教會(huì)我們一些具體的方法、工具,拿回來(lái)一用,還真見(jiàn)效!
中鋁貴州分公司一組裝車間劉小蘭主任:劉老師的課通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng),對(duì)實(shí)際工作很有指導(dǎo)作用。
南方電網(wǎng)天橋總廠檢修部機(jī)械一班班長(zhǎng)徐立:劉老師的課互動(dòng)性很強(qiáng),真正讓我們?nèi)谌肓颂囟ǖ那榫持校ㄟ^(guò)案例研討、情景模擬,我們明白了很多道理,更重要的是再遇到具體班組管理問(wèn)題時(shí),不像過(guò)去那樣手足無(wú)措,能夠快速應(yīng)對(duì)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:無(wú)錫
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  • 培訓(xùn)師:楊相杰
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◆ 了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法 ◆ 有效的提高生...
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◆ 了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法 ◆ 有效的提高生...
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◆ 了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧 ◆ 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法 ◆ 有效的提高生...
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