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首頁 >> 公開課 >> 人力資源 >> 支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-07-20      修改時(shí)間: 2016-07-20      課程編號:100283738
《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》課程詳情
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 【課程背景】
培訓(xùn)是為了什么?很多人會(huì)說是支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效。但是我們在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)有沒有真正的去圍繞著這三方面的問題設(shè)計(jì)項(xiàng)目?到頭來是不是還是變成請幾個(gè)老師來上上課而已?
本課程基于10余年的管理咨詢和企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合先進(jìn)培訓(xùn)理論,萃取成“BETTER”精品項(xiàng)目設(shè)計(jì)五步法。有理論高度、有方法工具、有模板表單,讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)真正支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)效果落地。

【課程目標(biāo)】
1、理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合
- 融合企業(yè)大學(xué)精品項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),復(fù)盤萃取出其中的方法論;并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)培訓(xùn)理論基礎(chǔ),形成方法步驟。
2、模板表單易于操作
- 五個(gè)步驟5張表格,將項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的流程和邏輯貫穿其中,便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際,形成學(xué)習(xí)方案
3、老師示范結(jié)合現(xiàn)場輔導(dǎo)- 老師根據(jù)自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場示范;學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計(jì)自己的培訓(xùn)項(xiàng)目,老師給予輔導(dǎo)


【課程大綱】

導(dǎo)讀:培訓(xùn)的價(jià)值
(1)為什么要做培訓(xùn)?
(2)培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣
(3)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一般流程
模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求(獲取培訓(xùn)需求的三大來源)
(1)基于平衡計(jì)分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
- 分解戰(zhàn)略舉措
- 界定資源、流程和能力三大需求
- 細(xì)化培訓(xùn)需求
- 形成年度培訓(xùn)計(jì)劃
(2)訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法
- 前期準(zhǔn)備:理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式
- 澄清問題:互通雙方信息實(shí)現(xiàn)一致
- 分析業(yè)務(wù):了解當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)工作
- 深挖痛點(diǎn):挖掘業(yè)務(wù)部門當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)和問題
- 達(dá)成共識:界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個(gè)人訴求
- 贏得支持:尋找培訓(xùn)的Sponsor
(3)基于HR的常規(guī)性需求
- 新員工:實(shí)現(xiàn)校園人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變
- 新經(jīng)理:實(shí)現(xiàn)管自己到管團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變
- 納入年度培訓(xùn)計(jì)劃
(4)基于三大維度排序培訓(xùn)需求
- 緊急性、潛在價(jià)值、可操作性
(5)界定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)
- 套用從知識到業(yè)務(wù)價(jià)值的公式
- 培訓(xùn)價(jià)值的六個(gè)維度
練習(xí)-表1:《培訓(xùn)需求分析表》《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
模塊二、設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)(培訓(xùn)體驗(yàn)的3度設(shè)計(jì))
(1)設(shè)計(jì)知識學(xué)習(xí)度(學(xué)習(xí)方式匹配模型)
- L1:老員工-良構(gòu)知識
- L2:老員工-劣構(gòu)知識
- L3:新員工-劣構(gòu)知識
- L4:新員工-良構(gòu)知識
(2)設(shè)計(jì)學(xué)員刺激度
- 對抗性刺激度
- 實(shí)戰(zhàn)性刺激度
- 激勵(lì)性刺激度
(3)設(shè)計(jì)過程感知度
- 貼心
- 細(xì)心
- 舒心
練習(xí)-表2:《培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)表》
模塊三、實(shí)施帶動(dòng)轉(zhuǎn)變(發(fā)生改變的3大維度)
(1)培訓(xùn)營銷帶動(dòng)意愿轉(zhuǎn)變:5P法則
- Profit:價(jià)值、利益、好處、稀缺
- Product:課程、項(xiàng)目、方案
- Practice:實(shí)踐、數(shù)據(jù)
- Place:傳播渠道
- Period:波次性營銷
(2)師資選擇影響方法轉(zhuǎn)變:選擇培訓(xùn)師的3大維度
- 專業(yè)、引導(dǎo)、反饋
(3)教學(xué)設(shè)計(jì)帶動(dòng)能力轉(zhuǎn)變:成人學(xué)習(xí)五步法
- 激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點(diǎn)評反饋
練習(xí)-表3:《項(xiàng)目實(shí)施推動(dòng)表》
模塊四、促動(dòng)效果遷移(訓(xùn)后跟蹤的PMP)
(1)設(shè)計(jì)行動(dòng)目標(biāo)(Purpose)
- 小組目標(biāo):完成行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 個(gè)人目標(biāo):完成個(gè)人作業(yè)目標(biāo)
- 培訓(xùn)經(jīng)理目標(biāo):收集項(xiàng)目成果
(2)采取行動(dòng)舉措(Method)
- 實(shí)踐練習(xí)
- 總結(jié)成果
- 及時(shí)分享
(3)跟蹤監(jiān)督效果(Push)
- 上級督導(dǎo)
- 培訓(xùn)經(jīng)理跟蹤
- 樹立標(biāo)桿
練習(xí)-表4:《項(xiàng)目落地推動(dòng)跟蹤表》
模塊五、評估復(fù)盤效果(復(fù)盤的“對挖優(yōu)”)
(1)對標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)
- 成果、時(shí)間、成本
(2)挖掘價(jià)值點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)
- 挖掘培訓(xùn)項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)
- 尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)
- 尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)
(3)優(yōu)化行動(dòng)舉措
- Stop doing:下一次項(xiàng)目要停止做的
- Continue doing:繼續(xù)需要做的
- Start doing:需要采取創(chuàng)新舉措的練習(xí)-表5:《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》


《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》培訓(xùn)受眾
HR管理人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》課程目的
• 提升系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技能
• 讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),讓培訓(xùn)更落地
• 學(xué)會(huì)分析公司培訓(xùn)需求,并融入培訓(xùn)項(xiàng)目
• 設(shè)計(jì)讓學(xué)員有良好體驗(yàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目
• 推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目效果遷移,提升培訓(xùn)影響力


《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》所屬分類
人力資源

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》所屬專題
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略決策、Project項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、戰(zhàn)略合并、

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》授課培訓(xùn)師簡介
張立志
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和課程開發(fā)專家。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)管理碩士;
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)兼職研究生導(dǎo)師,《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師;
用友大學(xué)《績效管理》課程認(rèn)證講師,國際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)催化師認(rèn)證、全腦思維認(rèn)證講師。12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),長期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域。
曾任某移動(dòng)公司渠道經(jīng)理,著名咨詢公司任高級咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)
理、咨詢總監(jiān)等職務(wù),先后參與和主導(dǎo)30余個(gè)管理咨詢項(xiàng)目,內(nèi)容涉及績效管理、人力資源體系建設(shè)和營銷服務(wù)等領(lǐng)域,有著豐富的企業(yè)運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
國藥大學(xué)創(chuàng)始人之一,曾任國藥大學(xué)(中國醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)大學(xué))學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了公司飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項(xiàng)目;構(gòu)建了銷售代表、門店店長、財(cái)務(wù)經(jīng)理等課程體系;搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。2014年國藥大學(xué)被評為“最佳企業(yè)大學(xué)”,被《培訓(xùn)雜志》評為“優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)菁英獎(jiǎng)”。
鉆研課程設(shè)計(jì)與開發(fā),2008年起開始開發(fā)定制化業(yè)務(wù)課程,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程200余門,實(shí)現(xiàn)了公司知識沉淀和傳播,尤其在經(jīng)驗(yàn)萃取和知識提煉方面形成了獨(dú)到的方法論。在課程開發(fā)中講求“模板化、表格化、便捷化”,拋棄傳統(tǒng)的教育心理學(xué)的復(fù)雜方法。其課程開發(fā)的理念是“將復(fù)雜留給課程開發(fā)導(dǎo)師,將簡單讓給主題專家”。結(jié)合個(gè)人管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),通過五個(gè)步驟引導(dǎo),內(nèi)訓(xùn)師可以利用模板和表格將隱性經(jīng)驗(yàn)萃取出來,形成精彩的內(nèi)訓(xùn)課程;內(nèi)訓(xùn)師不僅可以收獲一門課程,還可以利用所學(xué)方法應(yīng)用于報(bào)告撰寫、邏輯思維訓(xùn)練、反思總結(jié)等,提升職業(yè)化能力!
結(jié)合在培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師中的5大挑戰(zhàn),張老師研發(fā)的《TTT-內(nèi)訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》幫助內(nèi)訓(xùn)師快速提升培訓(xùn)技能,使得內(nèi)訓(xùn)師展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采,幫助他人成長。
主講課程:《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》《敏捷課程開發(fā)五步法》《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)五步法》《TTT-內(nèi)訓(xùn)師五項(xiàng)修煉》
部分服務(wù)客戶:
中國移動(dòng)、中國電信、國家電網(wǎng)、中國工商銀行、中廣核、寶鋼集團(tuán)、銀聯(lián)、沈飛、三星中國、中鐵二院、大慶油田、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、潞安集團(tuán)、大慶油田、上汽集團(tuán)、上汽通用五菱、廣汽三菱、長久汽車、陽光保險(xiǎn)、旭輝地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、策源地產(chǎn)、東易日盛、魯商集團(tuán)、銀座集團(tuán)、新奧集團(tuán)、威高集團(tuán)、富海集團(tuán)、雷度中國、斐訊通訊、震旦家具、銀天下貴金屬投資公司、朗新科技、愛登堡電梯、愛仕達(dá)炊具、無錫大昌、海煙物流、中國醫(yī)藥工業(yè)研究院、國藥化學(xué)試劑有限公司、中國藥材有限公司、深圳一致藥業(yè)、現(xiàn)代制藥有限公司、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、遠(yuǎn)東國際租賃有限公司、用友軟件《績效管理》授權(quán)班、福建騰新食品股份有限公司、雅瑩女裝、寧波人力資源中心、上海電視大學(xué)、建橋?qū)W院等。
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1、領(lǐng)會(huì)大客戶銷售科學(xué)理念2、掌握大客戶銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程3、掌握一套“批量復(fù)制銷冠”的方法,實(shí)現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”
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