《從優(yōu)秀到卓越——員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)》課程大綱
課程背景]:
為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了呢?
為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式,而不見(jiàn)顯著效能?
為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃,卻不見(jiàn)能力高效提升呢?
------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的!
------最終是通過(guò)工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來(lái)!
培訓(xùn)大綱]:
第一講,千鈞重任,匹夫有責(zé)
敬業(yè)如敬生命
敬業(yè)是公司發(fā)展的要求
工作要做到位,要做就做最好
超越要求,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)
精于業(yè)敬于業(yè)
工作就是一種責(zé)任
責(zé)任是人生最根本的義務(wù)
不要給自己制造借口
信任源于責(zé)任
主動(dòng)負(fù)責(zé)
做最好的品牌
第二講,打破常規(guī),勇于創(chuàng)新;
抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
突破思維定勢(shì),勇于嘗試
別讓習(xí)慣毀了創(chuàng)新的幼苗
企業(yè)需要能夠創(chuàng)新的員工
換個(gè)角度看問(wèn)題,解放自己的思維
挖掘你的潛能,做一個(gè)有創(chuàng)意的員工
如何為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
只要進(jìn)步,總有空間
第三講,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,績(jī)效倍增
職業(yè)人的角色定位
視頻分享:大雁的啟示
課堂討論:公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題?
訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)八種角色測(cè)試
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
樹(shù)立團(tuán)體至上意識(shí),沒(méi)有協(xié)作難成事
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
學(xué)會(huì)分享與協(xié)作
第四講,有效溝通,雙贏思路
溝通,成就卓越
有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
溝通的價(jià)值所在
溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽(tīng)
有效表達(dá)——SOFTEN原則
善于觀察“非語(yǔ)言信息”
反饋的技巧
如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通
第五講,積極主動(dòng),引爆激情
養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任
秀出你自己
不要只做別人告訴你的事
帶著激情去工作,不要甘于平庸
熱忱可以創(chuàng)造奇跡
激情是工作的靈魂
釋放你的激情
阻礙激情的幾大惡習(xí)
為自己的飛翔打基礎(chǔ)
第六講、拒絕拖延,效率至上
保持較高工作效率的法則
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
工作應(yīng)該有條不紊
有效的時(shí)間管理技巧
一次只做一件事
始終記住目標(biāo)
如何讓你的工作提高效率?
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你的時(shí)間管理能力如何?
時(shí)間管理的四象限矩陣
區(qū)分輕重緩急的重要性
必要的授權(quán)技巧
第七講、快樂(lè)服從,贏在執(zhí)行
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
不要做難纏的員工,做老板的得力助手
服從是一種美德
沒(méi)有服從就沒(méi)有團(tuán)結(jié)
接受批評(píng)忠實(shí)服從
服從不等于盲從
提升執(zhí)行力的四個(gè)技術(shù)
建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程
確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估體系
建設(shè)以強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的獎(jiǎng)罰體系
進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
第八講、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會(huì)客室入座的禮儀
坐車的禮儀
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐
第九講、知識(shí)回顧與課程總結(jié)
《從優(yōu)秀到卓越——員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)》課程目的
主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能(態(tài)度決定一切);
工作就是為人處事,如何有效處理人際關(guān)系,增加員工的責(zé)任心;
如何正確的理解責(zé)任的概念,如何加強(qiáng)工作責(zé)任心;
如何通過(guò)工作執(zhí)行力度的保證,確保工作責(zé)任心,達(dá)到工作的目的;
對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō):從現(xiàn)在開(kāi)始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心
《從優(yōu)秀到卓越——員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)》適合對(duì)象
企業(yè)全體員工
《從優(yōu)秀到卓越——員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)》所屬分類
人力資源