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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113740
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》課程大綱
一、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言
為什么需要培訓(xùn)
培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處
教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
掌握成人學(xué)習(xí)的特點

二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)養(yǎng)成
企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
優(yōu)秀教師的八個特性
企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點共識

三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場演講技巧
6項重大講話失誤
五大難點
如何緩解緊張情緒
最有張力的體現(xiàn)—如何進(jìn)行開場白
要“虎”頭也要“豹”尾:如何精彩結(jié)尾
結(jié)尾的常見問題

四、培訓(xùn)師的禮儀形象
講師禮儀的三大原則:整潔、自然、互動
講師禮儀如何做到“表里如一”
 容貌化妝;
 行為舉止;
 職業(yè)表情;
 服飾搭配;

五、培訓(xùn)課程開發(fā)
• 培訓(xùn)師三問自己
• 培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計
• 機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
• 設(shè)計教材的思維能力
• 內(nèi)容展開---心理圖像法
• 課程邏輯編排技巧
• 時間分配技巧
• 內(nèi)容設(shè)計:文字內(nèi)容表達(dá)
講課結(jié)構(gòu)清晰
開頭結(jié)尾
內(nèi)容:案例、數(shù)據(jù)、笑話、
邏輯:強(qiáng)—清晰,弱—混亂
修辭
文字的偏向
• 結(jié)構(gòu)為王:說服性演講的五個結(jié)構(gòu)
• 如何利用提示卡
• 講師的同理心
• 引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
• 制作課程講義的技巧:如何設(shè)計PPT

六、有效建設(shè)培訓(xùn)師的磁場
演講如何講
• 如何發(fā)聲
• 音調(diào)
• 速度
• 音量
• 節(jié)奏:
演講如何演
• 表情的威力
• 眼神:情緒的轉(zhuǎn)移、信心的傳遞;
• 肢體力度;
• 身體的移動;
教學(xué)器材
白板使用要領(lǐng)
場地布置要領(lǐng)
課前檢查表
培訓(xùn)師課前注意事項

七、如何讓培訓(xùn)更生動
課堂講授法:
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法

八、如何面對意外--控制場面技巧
不守時;
危險的辯論;
自己講錯
遺忘內(nèi)容
學(xué)員走神
課堂私語
學(xué)員睡覺
課堂混亂
課堂冷場
有意抬杠
惡意挑釁
遭遇高手

九、TTT講師的培訓(xùn)效果評估
一級評估
二級評估
三級評估
四級評估

十、課程回顧與總結(jié)
對優(yōu)秀培訓(xùn)師的幾點建議
總結(jié)回顧所學(xué)知識和技巧

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》課程目的
此項培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》適合對象
HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職講師等人員。

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT授課資料》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁堅老師簡介
丁堅
丁堅
丁堅 (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義!
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強(qiáng),內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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