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如何建立正確的考核理念
添加時(shí)間:2009-06-17      修改時(shí)間: 2009-06-17      課程編號:100113737
《如何建立正確的考核理念》課程大綱
企業(yè)考核所面臨的困境
如何應(yīng)對成人行為的特點(diǎn)?
考核的好處
卓越的管理工具---“群策群力”
討論:公司考核出現(xiàn)了哪些問題?
考核是為了什么?—評分?
績效考核和績效管理區(qū)別
視頻:小組討論,案例中哪些問題?
案例分享:海爾集團(tuán)的人力資源管理
考核的八大心理誤區(qū):你錯了么?

二、部門主管在考核中的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 主管升遷的真相
 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
 員工心目中的好經(jīng)理
 部門主管的角色定位
 部門工作首先是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
 分析:從“智豬博弈”看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 主管如何與人力資源部配合做好考核工作
 討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”

三、常用的考核方法
 量表法:
 目標(biāo)管理MBO
 平衡計(jì)分卡BSC
 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI

四、部門主管的考核 “六步曲”
案例分析:NBA把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽你領(lǐng)悟到了什么?
考核目標(biāo)設(shè)立
 目標(biāo)的來源、類型
 目標(biāo)的設(shè)立原則
 討論:你如何理解這個(gè)案例?
記錄日常表現(xiàn)
 "不怕管,就怕算",
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
 企業(yè)員工畫像
 績效管理的前提是“業(yè)績輔導(dǎo)”
 績效輔導(dǎo)的溝通方法
 “業(yè)績輔導(dǎo)”的常見誤區(qū)
 績效反饋溝通的技巧
考核公正評分:統(tǒng)一的評分尺度
 績效評分時(shí)的八大心理誤區(qū)
 光環(huán)效應(yīng):
 平均主義;
 個(gè)人情結(jié);
 公司政治;
 標(biāo)桿印象:
 近視偏見:
 從眾心理:
 思維定勢:
考核反饋面談
 如何聆聽
 如何表達(dá)
 如何反饋
 企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
 討論:某企業(yè)考核情景再現(xiàn)
 績效反饋的現(xiàn)場面談技巧
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
 落實(shí)績效改善計(jì)劃的四個(gè)重點(diǎn)
 直線經(jīng)理如何推行績效改進(jìn)計(jì)劃?
 人力資源部門如何配合績效改進(jìn)?
 考核箴言:每一次考核評分不是結(jié)束,而是下一個(gè)開始。

五、課程總結(jié)

《如何建立正確的考核理念》所屬分類
人力資源
《如何建立正確的考核理念》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁堅(jiān)老師簡介
丁堅(jiān)
丁堅(jiān)
丁堅(jiān) (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)

“在我看來,丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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