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如何成為優(yōu)秀班組長
添加時間:2009-04-03      修改時間: 2009-04-03      課程編號:100111163
《如何成為優(yōu)秀班組長》課程大綱
一、一線班組長的角色定位與認我自知
 什么是管理和管理者
 班組管理的職責
 基層管理干部的多角色轉換
 管理者的必備能力模型
 班組長應有的積極思考方式
 班組長應有的職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成
 班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)

二、基層管理干部一日管理
 基層管理干部日工作全貌
 工作交接
 早會:生產、人員、活動安排聯(lián)絡
 生產確認(型號、數(shù)量、材料、條件、品質首檢等)
 品質巡檢及記錄確認、安全檢查
 4M1E變化點把握及對應
 信息交流、工作聯(lián)絡與工作協(xié)調
 工作總結、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
 現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫

三、一線班組的基礎工作方法
 “5S”活動
 定置管理的內容和意義
 現(xiàn)場目視管理
 安全生產管理的重要性、管理內容
 建立現(xiàn)場質量保證體系與控制環(huán)節(jié)
 質量事故的處理分析

四、部下教導與有效激勵
 只有落后的干部,沒有落后的員工
 人才甄選與團隊優(yōu)化
 如何做職業(yè)導師、帶徒弟
 部下培養(yǎng)的關鍵途徑
 如何進行業(yè)績輔導
 業(yè)績面談的基本要點
 如何鼓舞團隊士氣
 激勵黃金法則與技巧
 如何表揚下屬
 如何批評下屬
 建立學習型的團隊

五、有效的班組溝通
 有效溝通對班組管理的重要性
 溝通的目的與喬哈里視窗
 有效溝通的基本手段
 如何與下屬溝通
 如何與上司溝通
 如何與同級溝通
 矛盾與沖突的處理

六、班組業(yè)績管理
 班組目標管理
 班組工作日報
 產量與生產效率管理
 品質業(yè)績管理
 個人業(yè)績管理
 班組工作周報
 業(yè)績評比與自主分析

七、課程總結

《如何成為優(yōu)秀班組長》所屬分類
人力資源
《如何成為優(yōu)秀班組長》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師丁堅老師簡介
丁堅
丁堅
丁堅 (Kevin Ding),管理學博士。資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學商學院、北大經濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓導師;
 《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務,對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。

丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色:

啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”
張女士, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”
袁先生, 副總經理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學員們都反應你的課程很深動,互動性特強,內容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應該多聽,我們會把相應的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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