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首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 《高效招聘與面試技巧》
《高效招聘與面試技巧》
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113724
《《高效招聘與面試技巧》》課程大綱
第一部分 建立對招聘工作的正確認(rèn)識
重新看待人力資源
招聘工作的常見三大困惑
成功招聘的保障機(jī)制:如何吸引人
招聘失敗的成本
視頻討論:看企業(yè)如何招人?
系統(tǒng)招聘流程“八步法”
招聘工作的“兩面”性
招聘啟示錄:最好的不一定是最合適的

第二部分 如何實施完整的招聘流程
部門人力規(guī)劃
 實戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃?
職位空缺產(chǎn)生
 職位空缺產(chǎn)生:招攬人才的決定
分析招聘需求
 基于勝任力的招聘需求分析
 招聘需求分析的“KESC”模型
 實戰(zhàn)技巧:如何構(gòu)造勝任力素質(zhì)模型
 小組討論:某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
 視頻分享:看聯(lián)想公司如何面試
招聘廣告
 招聘渠道的種類
 招聘途徑—利弊分析總結(jié)
 實戰(zhàn)技巧分享:如何快速招到大批員工
簡歷篩選
 簡歷篩選常規(guī)程序:
 善于練出“火眼金睛”: 一分鐘篩選簡歷的玄機(jī)?
 實戰(zhàn)練習(xí):如何看簡歷
結(jié)構(gòu)化的行為面試
 第一次的親密接觸:電話面試
 案例分享:美國西南航空公司怎么進(jìn)行招聘初試
 給應(yīng)聘者一個好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
 結(jié)構(gòu)化面試vs非結(jié)構(gòu)化面試
 行為面試方法流程四步法概述
 實例分析:如何設(shè)計一個完整的STAR行為樣本
 結(jié)構(gòu)化行為面試的STAR/FACT原則
 結(jié)構(gòu)化行為面試的“三高”優(yōu)點
 情景模擬:以STAR/FACT原則,針對“公關(guān)協(xié)調(diào)能力”模擬一組提問。
 行為面試流程
 面試開場白
 主要背景回顧
 如何了解行為細(xì)節(jié)
 如何結(jié)束面試
綜合測試、背景調(diào)查
 對重要職位做綜合測評
 心理測評問卷
 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
 情景模擬
 文件筐測試
 命題演講
 商業(yè)游戲
 案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評價中心設(shè)計實戰(zhàn)
 對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
錄用,新員工培訓(xùn)
 如何迎接新人
 試用期可以隨意辭退員工么
 試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險

第三部分 行為面試中運(yùn)用的實戰(zhàn)技巧
甄選思想與鑒人之術(shù)
做完整的記錄
維護(hù)候選人自尊
如何識別虛假信息
觀察的技巧
全神貫注地傾聽
控制時間的技巧

第四部分 如何讓招聘更成功
招聘中常見的十大誤區(qū)
 企業(yè)心理蔑視
 武大郎招伙計
 同鄉(xiāng)情節(jié)
 亂點鴛鴦譜
 非結(jié)構(gòu)性面談
 博傻心態(tài)
 暈輪效應(yīng)
 次序陷阱
 面試與反面試
 請神容易送神難
面試過程常見問題討論
角色扮演練習(xí):學(xué)員模擬的結(jié)構(gòu)化行為面試

第五部分 課程總結(jié)

《《高效招聘與面試技巧》》所屬分類
人力資源
《《高效招聘與面試技巧》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁堅老師簡介
丁堅
丁堅
丁堅 (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國海爾集團(tuán)

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強(qiáng),內(nèi)容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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