《培訓師培訓》課程大綱
您作為企業(yè)的內部講師或管理者是否曾有過這樣的困擾:
公司要派我給新員工上課,那些業(yè)務和技術我都很熟,就是不知道怎么才能講得生動,讓他們容易接受?
培訓部期望我增加課程中的互動,我也發(fā)現(xiàn)學員上課時的注意力很難長時間集中,課堂氣氛比較沉悶,甚至有時我的提問沒有一個人回應,實在有點尷尬,我怎樣才能像專業(yè)講師授課那樣條理清晰、富有吸引力?
我也有幾年的講課經驗了,上場是沒問題的,但是他們認為我目前的提問、游戲等互動方式都浮于表面,我也希望能讓學員參與,深入思考,但我不知道該如何實現(xiàn)?
培訓管理和組織做久了,自己有時都難免懷疑,培訓真有用嗎?差勁的培訓不說了,就是反響很好的培訓,為什么學員回去后什么都沒有改變?培訓工作到底該怎么做?
內部講師的課程設計很難控制,課程一旦設計結束,講師就不愿意再做大的改動,而我往往會在此時發(fā)現(xiàn)課程偏離了最初的需求。如何在課程設計之初就能使講師真正明確業(yè)務需求,不是單純?yōu)榱松险n而設計課程?
……
本課程是跨國企業(yè)訓練內部講師的標準課程,設計合理,案例豐富。通過本輪訓練,能讓培訓人員系統(tǒng)掌握培訓需求分析、設計、執(zhí)行和評估的原理及技巧,成為一名合格的培訓內部培訓師。
第一單元、培訓師的基本認知
1. 概念澄清――學習、教育與培訓
2. 培訓與企業(yè)發(fā)展
3. 培訓師的職責、角色與道德要求
4. 科學培訓的工作流程――ADIE系統(tǒng)化的教學方法
5. 素養(yǎng)展示:1分鐘即興演講
6. 當眾講話的壓力與克服技巧
第二單元、培訓需求分析
1. 培訓需求的來源
2. 高層管理者的要求
3. 崗位職責的要求
4. 素質模型的要求
5. 工作中的問題
6. 挖掘具體需求的方法
調查問卷
訪談
觀察
7. 深入分析,發(fā)現(xiàn)問題的實質
第三單元、培訓課程設計
1. 成人學習的特點
2. 成人的記憶特點
3. 成人學習風格
4. 設計成人培訓課程的原則
5. 組織課程內容的方法
金字塔法
時間順序法
工作流程法
問題解決法
模塊法
6. 互動性教學方法的設計與運用
小組討論
案例分析
互動游戲
角色扮演
7. 如何制作PPT
版面色彩搭配
字號的選擇
如何插入動畫及影音文件
操作投影儀的小技巧
第四單元 培訓課程的執(zhí)行
1. 課前準備要點
2. 講師的儀表
3. 運用語言技巧
4. 有效運用身體語言
5. 有效的授課技巧
引人入勝的開場
發(fā)問的技巧
回應問題的技巧
余音繞梁的結尾技巧
有效處理學員異議
難纏學員的應對
第五單元 培訓課程的效果評估
1. 一級評估
2. 二級評估
3. 三級評估
4. 四級評估
5. 將培訓知識與技能轉化為生產力
第六單元:培訓講師的風格與成長
1. 培訓講師的風格
性向測試
講師風格的分析
因課而變的技巧
2. 培訓講師的關鍵技能
3. 培訓講師的成長之路
《培訓師培訓》課程目的
明確培訓的意義與作用
學會控制、調節(jié)自我緊張情緒的技巧
掌握培訓需求分析的方法
掌握課程設計的方法及技巧
了解課件編輯的技巧與常用方法
了解培訓師的語言運用技巧
了解課堂互動技巧的運用
了解培訓評估的流程與要點
認識培訓師的成長路徑
《培訓師培訓》所屬分類
人力資源