《金牌班組長(zhǎng)》課程大綱
第一天:班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能
一、組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1.制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一線班組的關(guān)系
2.一線班組長(zhǎng)的管理困惑分析
3.正確的班組長(zhǎng)心態(tài)
4.班組長(zhǎng)管理的八項(xiàng)內(nèi)容:
5.現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式
故事:幽默的柏拉圖/秀才的惡夢(mèng)
練習(xí):這些目標(biāo)有問(wèn)題嗎
二、適合班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式
1.你最喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型分析
2.適合班組長(zhǎng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式
3.認(rèn)識(shí)和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和風(fēng)格
故事:比冠軍還有名的運(yùn)動(dòng)員/讓人感動(dòng)的老板
互動(dòng):這是我的錯(cuò)
三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1.工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異
2.有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
3.有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
4.如何有效管理班組中的“刺頭”
故事:新龜兔賽跑/大雁的啟示
啟示:球迷與上帝對(duì)話/三個(gè)國(guó)家的旅行團(tuán)
案例分析:《狼圖騰》的暢銷(xiāo)
游戲:瞎子走路/人椅
四、班組長(zhǎng)的溝通能力培養(yǎng)
1.溝通能力是成為杰出班組長(zhǎng)的軟肋
2.有效與上司溝通技巧---獲得支持
3.有效與同事溝通技巧---獲得配合
4.有效與下屬溝通技巧---獲得服從
5.有效溝通互動(dòng)練習(xí)
故事:感謝媽媽十幾年的養(yǎng)育之恩/該來(lái)的沒(méi)來(lái)
案例分析:客戶(hù)說(shuō)了算/雞與蛋
游戲:文字接龍/我說(shuō)你畫(huà)
五、如何提高班組執(zhí)行力
執(zhí)行力的重要性;
提高執(zhí)行力的四把金鑰匙;
對(duì)執(zhí)行力的誤解;
如何培養(yǎng)執(zhí)行力;
故事:任正非的三化
互動(dòng)練習(xí):干的不錯(cuò),謝謝你
案例分析:?jiǎn)栴}到底出在那里
六、班組長(zhǎng)激勵(lì)與授權(quán)技巧
態(tài)度與成功的關(guān)系;
何為激勵(lì);
激勵(lì)功能與類(lèi)型;
員工激勵(lì)原則;
企業(yè)激勵(lì)員工四招;
案例分析:百度/騰訊
故事:狠心的拿破侖
歌曲:《愛(ài)的奉獻(xiàn)》
問(wèn)答:你有更好的激勵(lì)方法嗎
七、班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬的能力
1.為什么班組績(jī)效得不到提升?
2.班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課
3.班組成員思考和解決問(wèn)題的腦力訓(xùn)練
故事:國(guó)王的懲罰/放下你的面子
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)才藝展示
第二天:班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能
一、班組長(zhǎng)的必備生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和技能
質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)
二、質(zhì)量意識(shí)和控制技能
1.案例分析---十萬(wàn)分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎?
2.品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施
3.正確評(píng)價(jià)工序能力---CPK含義和計(jì)算
4.工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用
故事:雨刮器壞了之后
案例分析:為什么你的ISO9000推行會(huì)失敗
三、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的起點(diǎn)——5S和目視化
1.實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場(chǎng)還是員工?
2.5S實(shí)施實(shí)例研習(xí)
3.目視化管理和工作效率提升
4.徹底目視化管理的實(shí)施方法
討論:日本企業(yè)成功的原因
案例:榜樣的力量
四、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練
1.認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
2.基本分析工具(柏拉圖、魚(yú)骨圖)
3.8D方法訓(xùn)練
故事:為何他不落后了
案例分析:成功的愛(ài)國(guó)者
互動(dòng)練習(xí):請(qǐng)你舉一例
五、班組設(shè)備管理
1.認(rèn)識(shí)工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE
2.工序設(shè)備自主保全理念和方法
3.OEE的理解和計(jì)算練習(xí)
經(jīng)驗(yàn)分享:深入現(xiàn)場(chǎng)的文件制作
練習(xí):你也算一算
六、效率和成本改善的技能
1.工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知
2.IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
3.班組長(zhǎng)的精益生產(chǎn)知識(shí)
問(wèn)題:你公司的防呆法
互動(dòng);動(dòng)作操
《金牌班組長(zhǎng)》適合對(duì)象
生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等。
《金牌班組長(zhǎng)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理