《金牌班組長(zhǎng)》課程大綱
第一天：班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能
一、組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1．制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一線班組的關(guān)系
2．一線班組長(zhǎng)的管理困惑分析
3．正確的班組長(zhǎng)心態(tài)
4．班組長(zhǎng)管理的八項(xiàng)內(nèi)容：
5．現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式
故事：幽默的柏拉圖/秀才的惡夢(mèng)
練習(xí)：這些目標(biāo)有問(wèn)題嗎

二、適合班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式
1．你最喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型分析
2．適合班組長(zhǎng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式
3．認(rèn)識(shí)和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和風(fēng)格
故事：比冠軍還有名的運(yùn)動(dòng)員/讓人感動(dòng)的老板
互動(dòng)：這是我的錯(cuò)

三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1．工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異
2．有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
3．有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
4．如何有效管理班組中的“刺頭”
故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示
啟示：球迷與上帝對(duì)話/三個(gè)國(guó)家的旅行團(tuán)
案例分析：《狼圖騰》的暢銷(xiāo)
游戲：瞎子走路/人椅

四、班組長(zhǎng)的溝通能力培養(yǎng)
1．溝通能力是成為杰出班組長(zhǎng)的軟肋
2．有效與上司溝通技巧---獲得支持
3．有效與同事溝通技巧---獲得配合
4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從
5．有效溝通互動(dòng)練習(xí)
故事：感謝媽媽十幾年的養(yǎng)育之恩/該來(lái)的沒(méi)來(lái)
案例分析：客戶(hù)說(shuō)了算/雞與蛋
游戲：文字接龍/我說(shuō)你畫(huà)

五、如何提高班組執(zhí)行力
執(zhí)行力的重要性；
提高執(zhí)行力的四把金鑰匙；
對(duì)執(zhí)行力的誤解；
如何培養(yǎng)執(zhí)行力；
故事：任正非的三化
互動(dòng)練習(xí)：干的不錯(cuò)，謝謝你
案例分析：?jiǎn)栴}到底出在那里

六、班組長(zhǎng)激勵(lì)與授權(quán)技巧
態(tài)度與成功的關(guān)系；
何為激勵(lì)；
激勵(lì)功能與類(lèi)型；
員工激勵(lì)原則；
企業(yè)激勵(lì)員工四招；
案例分析：百度/騰訊
故事：狠心的拿破侖
歌曲：《愛(ài)的奉獻(xiàn)》
問(wèn)答：你有更好的激勵(lì)方法嗎

七、班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬的能力
1．為什么班組績(jī)效得不到提升？
2．班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課
3．班組成員思考和解決問(wèn)題的腦力訓(xùn)練
故事：國(guó)王的懲罰/放下你的面子
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)才藝展示

第二天：班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能
一、班組長(zhǎng)的必備生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和技能
質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)

二、質(zhì)量意識(shí)和控制技能
1．案例分析---十萬(wàn)分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎？
2．品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施
3．正確評(píng)價(jià)工序能力---CPK含義和計(jì)算
4．工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用
故事：雨刮器壞了之后
案例分析：為什么你的ISO9000推行會(huì)失敗

三、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的起點(diǎn)——5S和目視化
1．實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場(chǎng)還是員工？
2．5S實(shí)施實(shí)例研習(xí)
3．目視化管理和工作效率提升
4．徹底目視化管理的實(shí)施方法
討論：日本企業(yè)成功的原因
案例：榜樣的力量

四、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練
1．認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
2．基本分析工具（柏拉圖、魚(yú)骨圖）
3．8D方法訓(xùn)練
故事：為何他不落后了
案例分析：成功的愛(ài)國(guó)者
互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)你舉一例

五、班組設(shè)備管理
1．認(rèn)識(shí)工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE
2．工序設(shè)備自主保全理念和方法
3．OEE的理解和計(jì)算練習(xí)
經(jīng)驗(yàn)分享：深入現(xiàn)場(chǎng)的文件制作
練習(xí)：你也算一算

六、效率和成本改善的技能
1．工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知
2．IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
3．班組長(zhǎng)的精益生產(chǎn)知識(shí)
問(wèn)題：你公司的防呆法
互動(dòng)；動(dòng)作操

《金牌班組長(zhǎng)》適合對(duì)象
生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等。

《金牌班組長(zhǎng)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《金牌班組長(zhǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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