公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 綜合管理 >> 中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
添加時(shí)間:2011-07-27      修改時(shí)間: 2011-07-27      課程編號(hào):100134473
《中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
第一部分 “贏”在企業(yè)與中層自我定位
1、在差距中看中層的重要性; 2、企業(yè)未來的三大強(qiáng)敵;
3、“新中層”的角色認(rèn)知; 4、成功經(jīng)理人的全新詮解;
5、中層領(lǐng)導(dǎo)的地位和使命; 6、中層領(lǐng)導(dǎo)的重要性;
7、身為下級(jí)-中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知; 8、身為同級(jí)-中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知;
9、身為上級(jí)-中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知;
第二部分、優(yōu)秀中層的特質(zhì);
1、優(yōu)秀中層的6P特質(zhì)
2、教練式中層;
3、中層應(yīng)該履行的責(zé)任和使命;
問卷分析:領(lǐng)導(dǎo)力水平測試;
視頻分析:女人的報(bào)復(fù);
第三部分、中層管理者職業(yè)意識(shí)
1、中層管理者意識(shí)必須回答的問題
為什么要工作?
為什么要選擇這份工作?
為什么要選擇“管理”工作?
2、就業(yè)意識(shí)
你希望在工作中獲得什么?
職業(yè)的含義
使命感與使命宣言
與工作倦怠“斗爭”
3、擇業(yè)意識(shí)
愛一行,干一行?
干一行,愛一行?
4、管理意識(shí)
管理:通過他人的努力來達(dá)到組織的目標(biāo)
管理:“事”與“人”
管理:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
第四部分 中層管理者職業(yè)道德
1、“鎖定”職業(yè)道德
職業(yè)道德金字塔
案例分析:《哈佛商業(yè)評(píng)論》的權(quán)威答案
2、追求卓越
團(tuán)隊(duì)卓越(績效)
卓越的標(biāo)準(zhǔn)
跟誰PK求卓越?
3、承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任=職責(zé)+任務(wù)
看結(jié)果,承擔(dān)責(zé)任
對(duì)事、對(duì)人100責(zé)任意識(shí)
24小時(shí)責(zé)任
(團(tuán)隊(duì))責(zé)任表率
案例討論:8090責(zé)任心缺失的終極原因及拯救途徑
4、忠誠守信
忠于什么?又誠于什么?
守什么信?
承諾管理
5、換個(gè)角度看管理者的職業(yè)道德
6、職業(yè)道德背后的持續(xù)支撐點(diǎn)
7、對(duì)執(zhí)行力的“職業(yè)化”思考

《中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
追求卓越

《中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》適合對(duì)象
管理人員

《中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
綜合管理
《中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師魏剛老師簡介
魏剛
魏剛
高級(jí)培訓(xùn)師、中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師(國內(nèi)著名生產(chǎn)現(xiàn)場管理、卓越班組長培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家,)、創(chuàng)新管理思維培訓(xùn)先驅(qū)者,職業(yè)人素養(yǎng)課程《愛上工作每一天》創(chuàng)始人、猶太管理學(xué)培訓(xùn)創(chuàng)始人、《圣經(jīng)》管理學(xué)中國培訓(xùn)第一人,在企業(yè)管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的見解,從教練式領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、思考力、品質(zhì)力、影響力幾個(gè)方面詮釋中高層領(lǐng)導(dǎo)力;自行開發(fā)管理學(xué)課程五個(gè)系列、幾十個(gè)課程;曾在沈陽(香港)希望教育集團(tuán)擔(dān)任策劃部經(jīng)理、清華紫光(重慶)市場經(jīng)理,大西洋集團(tuán)(上市公司600558)擔(dān)任總培訓(xùn)師;曾在新加坡、馬來西亞等國家接受系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)超過6000小時(shí)(1000天以上),有豐富的培訓(xùn)及企業(yè)輔導(dǎo)咨詢經(jīng)驗(yàn);
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
魏剛老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·中層領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)打造
·中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)—案例篇
·TWI現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn)
·創(chuàng)意思維與創(chuàng)新管理思維
·從技術(shù)能手到管理能將
·情景式領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱(2—7天)
·中層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)(2天)
·中層領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)打造
·中層領(lǐng)導(dǎo)力(MTP)
·銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力
相關(guān)專題
有效處理客戶的不滿、抱怨、
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶、理財(cái)經(jīng)理高端客戶服務(wù)技巧與服務(wù)營銷
[內(nèi)訓(xùn)課] “改善短板、追求卓越“客戶服務(wù)技能提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶服務(wù)禮儀及行為規(guī)范
[內(nèi)訓(xùn)課] 私人銀行客戶經(jīng)理的高端客戶服務(wù)營銷
[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶服務(wù)提升及投訴處理技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶服務(wù)滿意度提升培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 客戶服務(wù)與投訴處理技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、客訴處理及隱性營銷技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營銷心理
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 47 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×