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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)
添加時(shí)間:2011-12-13      修改時(shí)間: 2011-12-13      課程編號(hào):100139353
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)》課程大綱
【課程特色】
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格、不同層級(jí)學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
第一單元 團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知
 引言
 團(tuán)隊(duì)的概念
 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
 團(tuán)隊(duì)的類型
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立期
 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
三、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 雁群的啟示
 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
 如何提升團(tuán)隊(duì)效率
第二單元 團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別
一、 團(tuán)隊(duì)角色類型測(cè)試
二、 團(tuán)隊(duì)的八種角色
 實(shí)干者的特征分析
 協(xié)調(diào)者的特征分析
 推進(jìn)者的特征分析
 創(chuàng)新者的特征分析
 信息者的特征分析
 監(jiān)督者的特征分析
 凝聚著的特征分析
 完美者的特征分析
三、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
 每種角色都很重要
 一個(gè)人不可能完美
 尊重團(tuán)隊(duì)角色差異
 合作可以彌補(bǔ)不足
第三單元 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
一、人際沖突的兩種方式
 競(jìng)爭(zhēng)性行為
 合作性行為
二、 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式
 競(jìng)爭(zhēng)處理方式分析
 合作處理方式分析
 妥協(xié)處理方式分析
 回避處理方式分析
 遷就處理方式分析
三、 五種處理方式的案例分析
 競(jìng)爭(zhēng)處理方式的案例分析
 合作處理方式的案例分析
 妥協(xié)處理方式的案例分析
 回避處理方式的案例分析
 遷就處理方式的案例分析
四、 不同情況下采用的處理方式
 重要緊急情況下采取的處理方式
 重要不緊急情況下采取的處理方式
 緊急不重要情況下采取的處理方式
 不重要不緊急情況下采取的處理方式 第四單元 性格差異打造高效完美團(tuán)隊(duì)
一、性格類型測(cè)試與分析
 活躍表達(dá)型性格特征
 完美精確型性格特征
 能力支配型性格特征
 平和耐心型性格特征
 綜合善變型性格特征
二、對(duì)不同性格團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
 對(duì)活躍表達(dá)型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
 對(duì)完美精確型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
 對(duì)能力支配型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
 對(duì)平和耐心型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
 對(duì)綜合善變型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議
三、對(duì)不同性格團(tuán)隊(duì)成員的管理
 對(duì)活躍表達(dá)型團(tuán)隊(duì)成員的管理
 對(duì)完美精確型團(tuán)隊(duì)成員的管理
 對(duì)能力支配型團(tuán)隊(duì)成員的管理
 對(duì)平和耐心型團(tuán)隊(duì)成員的管理
 對(duì)綜合善變型團(tuán)隊(duì)成員的管理
四、不同性格的彼此兼容與作用
 不同性格社交中的彼此兼容
 不同性格工作中的彼此兼容
 不同性格在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的作用
第五單元 有效溝通打造高效和諧團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)就是溝通
 溝通能力自我測(cè)評(píng)
 有效溝通的重要意義
 溝通相關(guān)關(guān)系的理解
 溝通的障礙及解決方法
 溝通的對(duì)象和渠道
二、團(tuán)隊(duì)管理溝通的基本技能
 有效溝通的三大原則
 影響溝通結(jié)果的三要素
 聽——同理心傾聽
 應(yīng)——積極的反饋
 問(wèn)——有效地詢問(wèn)
 說(shuō)——個(gè)性化表達(dá)
 看——洞悉力
 溝通中的非語(yǔ)言技巧
三、團(tuán)隊(duì)管理溝通的三個(gè)方向
 有效的向上溝通技巧
 有效的水平溝通技巧
 有效的向下溝通技巧
第六單元 有效激勵(lì)打造高效激情團(tuán)隊(duì)
一、激勵(lì)原理與激勵(lì)理論
 激勵(lì)原理
 馬斯洛的需求層次論
 赫茲伯格的雙因素論
 弗洛姆的期望理論
二、 有效的激勵(lì)技巧
 管理者的激勵(lì)菜譜
 激勵(lì)的方法與效果
 不同員工類型的激勵(lì)
 有效地贊賞
 批評(píng)的藝術(shù)

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)》課程目的
【課程意義】
 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展源于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展!如何迅速提升管理隊(duì)伍的建團(tuán)帶團(tuán)能力
如何迅速發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)動(dòng)力是企業(yè)能否保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得和應(yīng)變市場(chǎng)的重要保證!
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征,把握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的方法與技巧,
【課程目標(biāo)】
 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您能夠——
• 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征,熟悉八種不同的團(tuán)隊(duì)角色,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)沖突的處理;
• 認(rèn)識(shí)人的不同性格類型特征,把握如何利用性格差異,打造高效完美團(tuán)隊(duì);
• 知道團(tuán)隊(duì)管理溝通的意義,掌握有效團(tuán)隊(duì)溝通的技能,打造高效和諧團(tuán)隊(duì);
• 了解激勵(lì)原理與激勵(lì)理論,學(xué)會(huì)有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,打造高效激情團(tuán)隊(duì);

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)》適合對(duì)象
 企業(yè)各層級(jí)管理干部,及有待于提拔為管理干部的儲(chǔ)備人員。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)》所屬分類
特色課程
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)力打造(2天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆偉老師簡(jiǎn)介
閆偉
閆偉
閆偉:人力資源實(shí)戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家世界500強(qiáng)及近2000家中小企業(yè)提供過(guò)獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請(qǐng)率達(dá)80%。擅長(zhǎng)中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
資格榮譽(yù):國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師,國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評(píng)為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師,2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場(chǎng)一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名?妥淌凇:接罱逃瘓F(tuán)董事長(zhǎng)、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長(zhǎng)。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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