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組織行為學
添加時間:2012-07-30      修改時間: 2012-07-30      課程編號:100148901
《組織行為學》課程大綱
模塊一:以人為中心的組織管理問題
一、成功的管理是以有效的人力資源為基礎的
(一)現代人力資源管理的特點
(二)什么是管理
1、對管理性質認識的改變
2、生產率的提高
3、對效率與公平的簡單理解
二、組織行為學的研究
1、知覺的類型
★皮格馬利翁效應
2、學習活動
3、個性的差異
4、能力的差異性
5、智力因素的認識
6、能力的差異性
7、氣質特點
8、性格的特征
(1)性格的類型
(2)與職業(yè)活動密切相關的性格類型

模塊二:員工激勵
一、激勵的基礎
1、動機的功能
2、動機與工作績效的關系
3、典型的激勵觀點
二、對內容型激勵理論的介紹
1、馬斯洛的需要層次理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、麥克萊蘭的成就動機理論
三、麥克萊蘭的成就動機理論
四、典型的過程型激勵理論
1、佛魯姆的期望理論
2、亞當斯的公平理論
五、對期望理論的介紹
六、強化理論
1、強化與行為的關系
2、一種消極的強化現象
七、激勵需要解決的核心問題
1、動機的挫折及其對激勵的影響
2、個體行為歸因模式
3、分配中的公平問題
4、金錢在激勵中的局限性
5、激勵中的內、外激勵因素
6、不同報酬償付方式對積極性的影響
7、工作的滿意感

模塊三:組織內人際關系
一、管理者與成員的關系
1、群體的作用
2、群體的組織功能
3、高績效群體的特征
4、群體發(fā)展的階段
二、群體對個體行為影響的現象
1、勒溫的群體動力學觀點
2、勒溫對群體氣氛的比較
3、不同群體氣氛對成員行為的影響
4、對群體規(guī)范特點的認識
5、群體凝聚力問題
6、提高群體士氣的途徑
三、了解非正式群體在組織中的作用
1、非正式群體的形成
2、對非正式群體的正確處理
四、群體決策與群體思維現象
五、管理者應該怎樣處理人際關系
1、工作中的人際關系
2、人際關系狀態(tài)及其相互作用水平
3、人際關系的惡化過程
★舒爾茨的群體人際關系觀點
六、對心理契約關系的認識
1、決定心理契約關系的因素
2、心理契約的類型
3、心理契約關系的作用

模塊四:組織活動與有效領導行為
一、什么是管理工作最重要的任務
1、基本的分析問題思路
2、組織的意義與作用
二、組織的設計與結構問題
1、組織設計的原則
2、組織設計的程序
3、對組織結構影響的因素
4、典型的組織結構形式
三、組織文化:組織生存與發(fā)展的保障
1、如何看待組織文化
2、管理的誤區(qū)與矛盾
3、組織中的文化
4、提升組織文化的意義
5、組織文化提升的思考點
6、組織文化需求的確定
7、怎樣提升組織文化
8、創(chuàng)新是組織文化的核心
四、領導者是組織活動的靈魂
1、領導作用的基礎
2、基本的權力形式
3、權力對下級的影響
★巴納德的權威接受理論
4、怎樣強化領導者的權力(影響力)
5、組織中的政治策略
五、有效的領導活動
1、成功的領導者的特點
2、組織對領導者培訓的內容
3、正確的領導行為表現
★費德勒對領導情境的觀點
4、領導生命周期理論
5、不同領導類型的說明

《組織行為學》所屬分類
人力資源

《組織行為學》所屬專題
組織行為變革培訓
《組織行為學》內訓服務流程
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運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
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通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周輝老師簡介
周輝
周輝
多家知名高校特聘教授、碩士生導師
中國市場學會CMO/SM培訓認證項目特聘教師
職業(yè)經理人資格考試認證項目專家組成員
企業(yè)培訓師資格考試認證項目專家組成員
國內多家知名企業(yè)常年戰(zhàn)略與管理顧問
 長期致力于企業(yè)培訓和咨詢工作,具有豐富的教學實踐經驗和大量的實戰(zhàn)案例,授課效果精彩生動

培訓風格
 案例引導與互動的培訓方式、體驗式的學習經歷,創(chuàng)造成人最佳的學習方式
 長期致力于企業(yè)培訓和咨詢工作,具有豐富的教學實踐經驗和大量的實戰(zhàn)案例,授課效果精彩生動
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