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組織行為學
添加時間:2015-02-05      修改時間: 2015-02-05      課程編號:100175146
《組織行為學》課程大綱
【課程說明】
組織行為學是專門研究企業(yè)中關(guān)于人的心理和行為的學科,能為企業(yè)最大限度地調(diào)動人力資源的積極性提供理論依據(jù)和實際指導。

【課程收益】
1. 掌握組織行為學的基本原理和概念,了解組織理論的演變;
2. 運用科學的方法觀察、分析、預測企業(yè)中人的各種行為現(xiàn)象和原因
3. 提高獨立解決本企業(yè)中實際問題的能力

【課程大綱】

第一章、組織行為學導論
第一節(jié) 組織行為學的概念
第二節(jié) 心理學的性質(zhì)
第三節(jié) 行為激勵與心理學

第二章、個體知覺、態(tài)度和行為
第一節(jié) 知覺概述
第二節(jié) 知覺與管理
第三節(jié) 態(tài)度

第三章、激勵
第一節(jié)、需要與動機
第二節(jié)、激勵理論
第三節(jié)、主要的激勵

第四章、壓力管理
第一節(jié) 壓力的產(chǎn)生
第二節(jié) 管理組織中的壓力
第三節(jié) 壓力的作用及管理

第五章、團隊建設
第一節(jié) 群體與團隊
第二節(jié) 團隊管理
第三節(jié) 高效團隊的建設

第六章、沖突與溝通
第一節(jié)、沖突
一、沖突的概念及類型
二、沖突的結(jié)果
三、沖突的根源及解決方法
第二節(jié)、溝通
一、溝通的概念
二、人際溝通的媒介和技術(shù)
三、非正式溝通
四、360°溝通
五、跨部門溝通
六、溝通的障礙及解決方法

第七章、領(lǐng)導
第一節(jié)、領(lǐng)導的概念
第二節(jié)、領(lǐng)導理論
第三節(jié)、領(lǐng)導風格、行為及技能
第四節(jié)、領(lǐng)導力的提升

第八章、組織文化
第一節(jié) 文化的定義及其測量
第二節(jié) 國家文化的差異及其成因
第三節(jié) 文化差異對員工行為的影響

第九章、決策
第一節(jié) 決策過程
第二節(jié) 行為決策
第三節(jié) 參與決策技術(shù)
第四節(jié) 創(chuàng)造力與群體決策

第十章、組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 組織的變革
一、組織變革的動力和方法
二、克服對變革的抵制
三、管理中關(guān)鍵的變革問題
第二節(jié) 組織的發(fā)展
一、組織發(fā)展的特點
二、組織發(fā)展成功與失敗的條件



《組織行為學》課程目的
1. 掌握組織行為學的基本原理和概念,了解組織理論的演變;
2. 運用科學的方法觀察、分析、預測企業(yè)中人的各種行為現(xiàn)象和原因
3. 提高獨立解決本企業(yè)中實際問題的能力


《組織行為學》所屬分類
人力資源

《組織行為學》所屬專題
組織領(lǐng)導力培訓、組織行為變革培訓
《組織行為學》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧夢嵐老師簡介
鄧夢嵐
鄧夢嵐
 學歷及專業(yè)資格:
 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP(員工心理援助計劃)項目培訓導師
 “企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師
 香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗:
 先后服務知名外企、大型國有企業(yè)、集團企業(yè)的培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務長達10年。
 長達10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實際運用和管理經(jīng)驗。
 常年研究、開發(fā)和應用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務執(zhí)導和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷:
 診斷領(lǐng)域:管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù):EAP項目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式:主題應用課程、心理拓展應用、測評診斷、EAP應用、解決人才庫匹配應用
診斷處方、行業(yè)解決模型應用、應急援助通道、焦點小組應用、人力模型應用、
教練咨詢應用﹍
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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