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精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)
添加時間:2016-06-22      修改時間: 2016-06-22      課程編號:100183300
《精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)》課程大綱

課程背景:
對于如何管理企業(yè),很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累版的理論闡述,很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書最大的問題就是理論和實際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個差距就在于理論提供的那種解決模板,它假定了整個管理過程是相對穩(wěn)定的,而我們實際的管理過程是極不穩(wěn)定的,而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了績效管理的過程失去控制,過程失去控制的結(jié)果就是沒有好的結(jié)果,失去對過程的控制,考核員工的結(jié)果是沒有意義的。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的困惑:
績效考核月月搞,要么走形式、要么人情化,指標(biāo)收集一大堆,數(shù)據(jù)全部在造假,最終老板員工都抱怨,績效到底怎么考?
制定好的考核指標(biāo),員工總是完不成;制定高額的獎勵員工就一定會爭取結(jié)果,事實是這樣的嗎?
企業(yè)績效考核現(xiàn)狀:
1)做績效考核的時候,企業(yè)里面經(jīng)常會出現(xiàn)一種主觀評價的方式,就是管理人員憑主觀印象對員工或部門的工作表現(xiàn)、成績進(jìn)行打分,缺乏數(shù)據(jù)的支持。最直接的原因是他們本身就缺乏數(shù)據(jù),因為沒有數(shù)據(jù),主觀打分就是人為地制造數(shù)據(jù)。因為進(jìn)行績效考核就必須有數(shù)據(jù)化的評價,沒有最原始的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),那就只有靠腦袋杜撰一些數(shù)據(jù)出來。
2)杜撰的分?jǐn)?shù)評價是自己主觀想出來的,感覺出來的。但有些人認(rèn)為這種主觀評價也有它的好處,認(rèn)為它是一個綜合性的評分。但是這樣打分很容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象:我要給你打分,你也要給我打分,所打的分?jǐn)?shù)又直接牽涉到每個人的收入,結(jié)果大家一起糊弄老板,分?jǐn)?shù)越打越高。因為要是我不給你打高分,到你給我打的時候就會給我打低分了,所以大家越打越高,評價就失去真實性了。通過這種方式進(jìn)行考核,大家得到的分?jǐn)?shù)都很高,都能拿到績效獎金。可企業(yè)并沒有盈利。
3)有些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)另一種現(xiàn)象:有一些人在老板面前經(jīng)常顯得很忙,一會兒忙這個,一會兒忙那個,老板就覺得這個人還不錯,一天到晚都在做事。盡管這些人的業(yè)績平平,企業(yè)最終的品質(zhì)合格率也沒多大變化,但老板還是給他們打了高分。即便不把分?jǐn)?shù)打高,老板的主觀評價也很難起到激勵的效果,因為評價不真實、不客觀。
結(jié)論:沒有根據(jù)做事的效果評判員工的工作業(yè)績;
《制造企業(yè)績效考核系統(tǒng)再造》是專門針對企業(yè)無效的績效考核而研發(fā)的課程,針對企業(yè)在運(yùn)營過程中如何通過過程來約束人做對的事,以及通過過程控制做事的這個人,保持人和事的高效產(chǎn)出,而高效的產(chǎn)出就是企業(yè)所需要得到的結(jié)果——績效。本課程結(jié)合老師20余年來對中國文化及西方科學(xué)管理的深入研究和實踐,以及在管理實戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作,獨(dú)家課程,值得您的期待!

課程目標(biāo):
1、明白什么是績效?為什么要做績效?企業(yè)績效為什么總是失敗?
2、懂得是什么原因?qū)е碌氖?我們的考核目的和標(biāo)準(zhǔn)是建立在“績”的方面還是建立在“效”的方面?
3、掌握開展精細(xì)化績效管控的理論、工具和方法。
4、掌握搞升績效考核的關(guān)健能力和步驟。
5、如何運(yùn)用精細(xì)化績效管控模式,持續(xù)提升企業(yè)績效。

課程收益:
領(lǐng)導(dǎo)層面:保證績效目標(biāo)得到真正落實、解除領(lǐng)導(dǎo)因績效考核而導(dǎo)致的管理困惑,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的目標(biāo)。
員工層面:復(fù)制已有成功經(jīng)驗、克隆各類優(yōu)秀員工,同時通過講解讓員工理解,精細(xì)化績效管控并不是束縛員工,而是幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以獲得個人與企業(yè)的同步成長。
競爭層面:全面滿足客戶需求,幫助企業(yè)贏得更多客戶支持,在激烈的市場競爭中常勝不輸,持續(xù)保持有利地位。
文化層面:通過精細(xì)化績效管控的學(xué)習(xí),學(xué)會用方法、用工具、來代替?zhèn)人的主觀性,通過過程管控和用數(shù)據(jù)做管理并不斷地升業(yè)績的習(xí)慣,通過過程管控提升團(tuán)隊工作效率,打造高效執(zhí)行文化,避免不必要的摩擦和內(nèi)耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
穩(wěn)定層面:讓學(xué)員明白推行精細(xì)化績效管控可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使每個人都變成企業(yè)核心,最大限度減少對核心人員的依賴,為員工增加安全感和生活保障,降低員工流失率。

課程特色:
本課程把重點(diǎn)放在人和事兩方面,在人方面主要訓(xùn)練如何養(yǎng)成用數(shù)據(jù)做管理的習(xí)慣,在事方面重點(diǎn)在于建立組織控制機(jī)制,利用事的橫向發(fā)生進(jìn)行相互制約和平衡,從而提升效率的工作方法;同時通過稽核控制保障做事的人不違規(guī)不犯錯保證結(jié)果的有效性,同時打造高效快速執(zhí)行的企業(yè)文化,在此基礎(chǔ)上采用過程控制的方法推行績效考核,讓人人按結(jié)果付薪管理模式。全方位的內(nèi)容講授,觀念啟發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化的建立,使學(xué)員從觀念,流程到規(guī)范化都有所收獲;
講師在本課程中深入探討中國在企業(yè)績效考核大量失敗的案例中而開發(fā)出來的一套績效管控方法,本課程將給您一個不一樣的績效考核模式,讓企業(yè)學(xué)來即用,用之即有效的管理方法,生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部;
授課方法:理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計劃。

課程大綱:
第一講:中國企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
1、中國企業(yè)的改革難題
1)人的問題
2)世界先進(jìn)的考核體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)績效的誤區(qū)
3、企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析
1)績效考核弄虛作假
2)過于KPI化
3)上級對下級打分的弊端
4)平級打分的弊端
5)老板打分的弊端
6)造假與形式的產(chǎn)生
4、是什么導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生?
5、企業(yè)績效改進(jìn)之道

第二講:組織出效率--績效組織設(shè)計
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國企業(yè)存在的問題
1)組織結(jié)構(gòu)的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
3)先分工/再分權(quán)

第三講:約束出效率--高績效機(jī)制建立
1、為什么約束領(lǐng)導(dǎo)--約束領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生績效
2、為什么約束客戶--對客戶約束產(chǎn)生的績效
3、為什么約束部門--對部門約束產(chǎn)生的績效
4、為什么約束崗位--對崗位約束產(chǎn)生的績效
5、為什么約束動作--對動作約束產(chǎn)生的績效
6、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì):流程化+數(shù)據(jù)化
1)流程編寫七步驟
2)流程文件發(fā)行原則

第四講:稽核出效率--績效考核的控制源
1、《稽核體系》推行
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)稽核五步曲
4)稽核成功的四要素
2、《責(zé)任體系》推行
1)如何推行《問責(zé)制》
2)如何推行《崗位競聘機(jī)制》
3)如何推行《例會制》
4)如何推行《PK機(jī)制》
5)如何推行《案例分析會》

第五講:數(shù)據(jù)出效率--績效考核的控制閘
1、讓數(shù)據(jù)流動起來
2、憑感覺憑經(jīng)驗企業(yè)能走多遠(yuǎn)?
3、數(shù)據(jù)比經(jīng)驗更真實
4、數(shù)據(jù)從哪里來?
5、我們?yōu)槭裁纯刂撇涣藬?shù)據(jù)?
6、讓數(shù)據(jù)流動起來
7、如何建立數(shù)據(jù)控制鏈
8、《數(shù)據(jù)控制卡》推行
9、《數(shù)據(jù)控制卡》導(dǎo)入
10、《數(shù)據(jù)控制卡作業(yè)指導(dǎo)書》編寫
11、稽核控制的導(dǎo)入和應(yīng)用
1)稽核的誤區(qū)
2)稽核人員訓(xùn)練

第六講:目標(biāo)出效率--指標(biāo)與薪酬體系的建立
1、部門職責(zé)與崗位職責(zé)
2、崗位分析與崗位評價
3、制定寬帶薪酬等級架構(gòu)
4、公司目標(biāo)制定
5、部門績效目標(biāo)的確定
6、崗位績效目標(biāo)的確定
7、《崗位目標(biāo)責(zé)任狀》的簽訂
8、針對不愿簽訂《目標(biāo)責(zé)任狀》的方法
9、建立績效達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)--降低目標(biāo)才能提高目標(biāo)
10、保證績效提升的方法--問責(zé)制
課程總結(jié):

《精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)》適合對象
企業(yè)中高層各職能部門經(jīng)理、主管、主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部;

《精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)》所屬分類
綜合管理

《精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)》所屬專題
績效考核體系、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、企業(yè)重組、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、企業(yè)績效管理實務(wù)績效管理與員工激勵培訓(xùn)、薪資績效培訓(xùn)、
《精細(xì)化績效管理 ——讓每一名員工成為企業(yè)利潤的發(fā)動機(jī)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師段富輝老師簡介
段富輝
段富輝
段富輝老師 精細(xì)化管理專家
10年富士康管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年企業(yè)第一線咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷
中國HR3000強(qiáng)專業(yè)評委
中國才富雜志特約撰稿人
河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問
深圳市臺商協(xié)會首席精細(xì)化管理培訓(xùn)師
國際社會責(zé)任組織(SA8000系統(tǒng))中國廣東審核小組審核專家
200余家各類企業(yè)管理改善主導(dǎo),1000余次現(xiàn)場巡視,1600余場內(nèi)部培訓(xùn)課程
曾任:富士康科技集團(tuán) (鄭州園區(qū))副總經(jīng)理
曾任:富士康IE學(xué)院 副院長
曾任:意大利德龍建伍集團(tuán) (東莞廠)廠長

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
主導(dǎo)富士康九大管控系統(tǒng)建立:供應(yīng)鏈建立、生管系統(tǒng)建立、物管系統(tǒng)建立、品管系統(tǒng)建立、經(jīng)管系統(tǒng)建立、績效系統(tǒng)建立、E化系統(tǒng)建立等。
主導(dǎo)富士康東莞工廠生產(chǎn)管理部工作:成立GPEG事業(yè)部專案,年機(jī)箱出貨量從3000萬臺到4900萬臺。人均制造成本從37.1元/臺降低到29.8元/臺。主導(dǎo)涂裝線改善,噴涂線從4.3分鐘/臺的噴涂速度降低到2.7分鐘/臺的噴涂速度。
主導(dǎo)富士康鄭州手機(jī)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè):園區(qū)建設(shè)從設(shè)計10個月的建筑周期,實際只需6個月即投產(chǎn)。從iphone4打樣、試產(chǎn)到量產(chǎn),從日量產(chǎn)2.5萬臺/日,到日產(chǎn)量3萬、5萬、10萬、15萬、25萬、到35萬臺/日的產(chǎn)能拉升過程。從iphone4S、iphone5、iphone5S的打樣、試產(chǎn)、量產(chǎn)全過程。
主導(dǎo)富士康在河南周邊地區(qū)連續(xù)開建五個配套生產(chǎn)工廠的建設(shè):從原計劃15萬人工的年用工量,增漲到50萬人工的年用工量,將原計劃園區(qū)建設(shè)10個月的建筑周期縮短為61天(從紅線畫地到投產(chǎn)只需61天),工作效率達(dá)到歷史之最。
帶領(lǐng)富士康IE學(xué)院100余位精英團(tuán)隊:主導(dǎo)近500家供應(yīng)商,每家企業(yè)6-8個月的內(nèi)部管理咨詢和輔導(dǎo),企業(yè)的人均產(chǎn)能提升1.5-3倍;成本降低10%-25%;利潤上升15%以上;準(zhǔn)交率從不到30%提升到85%-95%以上;人均勞效普遍提升15%;庫存物料呆滯從20%降低到1.5%以下。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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