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《高效能的目標管理》
添加時間:2009-06-17      修改時間: 2009-06-17      課程編號:100113732
《《高效能的目標管理》》課程大綱
一、目標管理(MBO)的基本概念導入
導言:我們每天在干什么
為什么要有目標?
目標與戰(zhàn)略的關系
企業(yè)戰(zhàn)略選擇三要素(低成本、技術創(chuàng)新與客戶滿意)
目標在日常工作中的作用
彼得•德魯克目標管理的提出

二、目標管理(MBO)的變革
第一代目標管理的特點
第二代目標管理的特點
第三代目標管理的特點
第四代目標管理的特點
新時代目標管理的特點

三、目標管理(MBO)的關鍵定義
MBO是企業(yè)的一項基礎管理工作;
MBO是績效管理系統(tǒng)中的硬系統(tǒng);
MBO是一張精密的網(wǎng);
MBO是一把手工程;
MBO是企業(yè)與員工的旗幟;
MBO有管理,還有機制。

四、目標管理(MBO)的六大特征
上司和下屬共同參與制定
下一級的目標必須與高層一致
設定的目標必須是符合SMART原則、二八原則與承諾原則
關注結果
及時的反饋和輔導
以事先設定的目標評價績效
案例分析:NBA把“壞小子”羅德曼拉進比賽你領悟到了什么?

五、企業(yè)實施目標管理(MBO)的“六步曲”
第一,目標設立
 目標的來源、類型
 目標的設立原則
 如何設立目標、分解目標
 討論:你如何理解這個案例?
第二,記錄日常表現(xiàn)
 "不怕管,就怕算",
第三,目標執(zhí)行的偏差分析與輔導
 企業(yè)員工畫像
 目標管理的前提是“績效輔導”
 績效輔導的溝通方法
 “績效輔導”的常見誤區(qū)
 績效反饋溝通的技巧
第四,對目標達成評價:統(tǒng)一的評分尺度
 光環(huán)效應:
 平均主義;
 個人情結;
 公司政治;
 標桿印象:
 近視偏見:
 從眾心理:
 思維定勢:
第五,目標執(zhí)行的反饋面談
 如何聆聽
 如何表達
 如何反饋
 企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
 討論:某企業(yè)目標管理考核情景再現(xiàn)
第六,實施目標改進計劃
 落實目標改善計劃的四個重點
 直線經理如何推行目標績效改進計劃?
 人力資源部門如何配合目標績效改進?

六、課程總結

《《高效能的目標管理》》課程目的
 全面了解目標管理的具體內容和實施步驟;
 掌握建立目標管理體系的方法;
 提高目標管理實施的有效性;
 根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理。

《《高效能的目標管理》》所屬分類
特色課程
《《高效能的目標管理》》內訓服務流程
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授課培訓師丁堅老師簡介
丁堅
丁堅
丁堅 (Kevin Ding),管理學博士。資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。
 南京大學商學院、北大經濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師;
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓導師;
 《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務,對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。

丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色:

啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,

使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義!
張女士, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團

“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學員們都反應你的課程很深動,互動性特強,內容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應該多聽,我們會把相應的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
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