《韓非與績(jī)效管理》課程大綱
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、管理之道
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
什么是績(jī)效管理;
績(jī)效管理理念的追溯;
組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的原因;
沒有標(biāo)準(zhǔn)如何績(jī)效管理
功當(dāng)其事,事當(dāng)其言;
產(chǎn)生組織績(jī)效的四力;
績(jī)效管理的四步驟解析;
績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效激勵(lì)
如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo);
目標(biāo)與職責(zé)清晰化;
案例:如何評(píng)估績(jī)效?
目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn);
目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟;
應(yīng)對(duì)部屬的底目標(biāo);
行動(dòng)實(shí)施—執(zhí)行績(jī)效目標(biāo)的四個(gè)步驟
什么阻礙績(jī)效目標(biāo)的實(shí)施;
績(jī)效輔導(dǎo):輔導(dǎo)什么?如何輔導(dǎo)?
二、考評(píng)之法
什么是績(jī)效考評(píng)和為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
績(jī)效考評(píng)的意義和目標(biāo);
績(jī)效考評(píng)的原則和技巧;
角色認(rèn)知:不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn);
績(jī)效等級(jí)管理理念;
績(jī)效考評(píng)賞罰有信;
績(jī)效考評(píng)寬嚴(yán)有度;
案例:P2為什么要申訴?
績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用和誤區(qū);
360°評(píng)估――揆之以地、謀之以天、驗(yàn)之以物、參之以人;
360°評(píng)估分析
不同角色擔(dān)任評(píng)估者的利與弊
KPI分解與績(jī)效考核辦法;
KPI指標(biāo)體系的構(gòu)建思想
KPI設(shè)置思路和原則
標(biāo)桿基準(zhǔn)法和關(guān)鍵成功因素分析法
職能部門的KPI設(shè)置
一致性原則和強(qiáng)制分布處理技巧
平衡計(jì)分卡;
平衡計(jì)分卡的組成和制定原則
運(yùn)用平衡計(jì)分卡的前提
有效運(yùn)用平衡計(jì)分卡分析戰(zhàn)略要點(diǎn)
案例:姚明的關(guān)鍵成功因素分解;
績(jī)效激勵(lì)要結(jié)合貢獻(xiàn)與需求;
績(jī)效激勵(lì)技巧;
激勵(lì)四策;
績(jī)效管理因人而異。
案例:GE的強(qiáng)制分布。
三、溝通之術(shù)
什么是績(jī)效面談和績(jī)效面談的重要性;
績(jī)效面談的目的和意義;
凡說之難,在知所說之心;
績(jī)效面談的兩個(gè)要素;
績(jī)效面談的三種語言;
績(jī)效面談的四個(gè)特征;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
績(jī)效面談的方法和技巧;
績(jī)效面談的障礙和處理方法;
績(jī)效面談的步驟;
案例:這次績(jī)效面談怎么樣?
課程回顧與問答
《韓非與績(jī)效管理》課程目的
通過學(xué)習(xí)《韓非子》,構(gòu)建中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理理論框架;
通過學(xué)習(xí)掌握如何制訂可行的、高效的績(jī)效管理制度;
通過學(xué)習(xí)掌握如何帶領(lǐng)一個(gè)組織的內(nèi)涵與策略;
通過學(xué)習(xí)掌握績(jī)效考評(píng)、績(jī)效面談的方法與技巧;
學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《韓非子》的重要思想,將《韓非子》靈活運(yùn)用到管理實(shí)踐。
《韓非與績(jī)效管理》所屬分類
人力資源