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目標設定與計劃執(zhí)行 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-03-09      修改時間: 2018-03-09      課程編號:100286170
《目標設定與計劃執(zhí)行》課程詳情
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課程特色
幫助經理人認識到如何協(xié)調自身與組織內各方面的關系,使其在組織中少受挫折、有所成就,并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進內部溝通協(xié)作、提高組織績效,同時使個人及團隊的價值得以充分體現(xiàn)。

單元:自我管理的意義與定義
 為什么要自我管理?
• 企業(yè)管理的核心,應該從每一個員工自我管理開始。
• 企業(yè)應該提供學習平臺,支持員工學習,讓員工持續(xù)地成長,不過,改變自己應該是員工自己的責任。
• 每個員工都是自己的CEO,先管理自己,后管理他人。
 自我管理是什么?
• 就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終實現(xiàn)自我奮斗目標的一個過程。
• 又稱為自我控制,是指利用個人內在力量改變行為的策略,普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現(xiàn)。
 企業(yè)關鍵管理思維:支持員工成長、為客戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造效益、承擔社會責任。


單元:目標管理是什麼
 目標管理的起源
• 美國管理大師彼得•德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中最先提出了『目標管理』的概念。
• 德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。
目標管理特點。
• 以人性本善理論做為基礎目標管理指導思想。
• 建立目標鎖鏈與目標體系。
 目標分解兩種方法:指令式分解、協(xié)商式分解。
 目標值兩種類型:定量目標值、定性目標值。
 目標設定理論。
• 課程體驗:目標難度。
• 目標要有一定難度。
• 目標要具體明確。
• 必須全力以赴,努力達成目標。
• 短期或中期目標要比長期目標可能更有效。
• 了解自己向著預定目標前進了多少。
• 應當對目標達成給予獎勵。
• 在實現(xiàn)目標的過程中,誠實對待自己。
 各個分目標的表達也要簡明、扼要、明確,有具體的目標值和完成時限要求。


單元:目標設定技巧
 目標設定方法:頭腦風暴。
 目標設定方法:二八法則。
 目標設定方法:SMART
• 具體的。
• 衡量的。
• 能夠完成的。
• 和工作相關的。
• 有時間期限的。
• 有挑戰(zhàn)性的。
 目標設定方法:定量、定性。
 目標設定方法:行動計劃
• 計劃執(zhí)行的驅動因素:追求快樂、逃避痛苦。
 小組練習:目標設定技巧。
 單元:計劃執(zhí)行
 計劃執(zhí)行工作行為方式:A型、B型
• A型者表現(xiàn)較性急,具競爭心、攻擊性,總是想利用更少時間獲得更多,而B型者則恰好相反;因此,A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試,了解自己的做事拖延程度。
 計劃執(zhí)行工作拖延傾向
• 我非常地愛拖延,它在嚴重影響我的工作績效。
• 我知道我的拖延傾向,我也許拼命工作以將這一傾向控制住,并在工作中盡量發(fā)揮潛能。
• 我根本沒有拖延現(xiàn)象,我的績效很高。
 計劃執(zhí)行處理事情優(yōu)先級別:輕、重、緩、急。
 計劃執(zhí)行處理事情管理象限。
• 計劃執(zhí)行練習:過去一周工作日事情安排?
 如何區(qū)別重要與不重要的事情?
• 會影響群體利益的事情為重要的事情;
• 上級關注的事情為重要的事情;
• 會影響目標管理的事情為重要的事情。
• 對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情
• 計劃執(zhí)行練習:過去一周工作日重要事情與不重要事情比例?
其他技巧
• 使用時間管理工具。
• 電子郵件使用技巧。
• 向別人說『不』。
• 同一類事情最好一次做完。


單元:計劃執(zhí)行--定期進度檢查
 分析進度考核結果。
 找出存在的差距問題。
 制定合理的改進行動計劃。
• 目標設定方法:二八法則。
• 目標設定方法:SMART。
• 目標設定方法:定量、定性。
• 目標設定方法:行動計劃。
• 學員案例練習:改善計劃執(zhí)行。


單元:計劃執(zhí)行--復盤
 圍棋復盤
• 記錄、復演、討論每一步優(yōu)缺點、反饋、調整。
 目標管理復盤四個步驟
• 回顧目標、考核結果、分析差異、總結循環(huán)。
 目標管理復盤五個態(tài)度。
• 開放心態(tài)、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益
 小組案例練習:每個小組找出一個工作失敗案例,做復盤練習。


單元:PDCA管理
 PDCA管理
• PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),由美國戴明表示采納、宣傳,獲得普及
• PDCA循環(huán)包括Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正),PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序
• 1、P (plan) 計劃,包括方針和目標的確定,以及活動規(guī)劃的制
• 2、D (Do) 執(zhí)行,根據已知的信息,設計具體的方法、方案和計劃布局;再根據設計和布局,進行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內容
• 3、C (check) 檢查,總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題
• 4、A (act)修正,對檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決
 PDCA管理應用:
• 年計劃、月計劃、周計劃、日計劃
• 銷售工作、培訓工作、.........


單元:學員案例練習
• 根據團隊關鍵管理原則:為客戶創(chuàng)造價值、為公司創(chuàng)造效益。
• 制定1~3年工作計劃,『客戶導向』,思考我們需要完成的工作目標。
• 小組長+書記員作為案主,討論、整合解決問題的方法,做出計劃。
• 采用『世界看咖啡』形式,全班『頭腦風暴』,提供想法,群策群力
• 每個小組向全班展示『計劃』內容。


單元:總結和行動
 小組討論:我們在『目標管理與計劃執(zhí)行』工作中
• 有哪些好的行為?
• 有哪些不好的行為?
• 應該如何改進?



《目標設定與計劃執(zhí)行》培訓受眾
政府、企業(yè)組織所有職能部門的管理者

《目標設定與計劃執(zhí)行》課程目的
1、掌握輔佐上司的要點
2、掌握與同事共事和激勵下屬的要點
3、提升部門目標規(guī)劃與有效決策能力
4、平衡組織資源的能力

《目標設定與計劃執(zhí)行》所屬分類
綜合管理

《目標設定與計劃執(zhí)行》所屬專題
贏在目標、目標管理年度計劃、企業(yè)目標管理與計劃執(zhí)行培訓

《目標設定與計劃執(zhí)行》授課培訓師簡介
陳南宏
實戰(zhàn)經驗
具有25年的實戰(zhàn)與培訓經驗。在acer集團工作的20多年里,他從總經理助理到總監(jiān),再到大客戶銷售部總監(jiān)、產品市場部經理、中國總部副總經理,積累了豐富的實戰(zhàn)管理與銷售經驗,并由此總結出一套完整的方法論。
他經歷了acer集團的變革整合過程,深悟acer管理的“IBM模式”,多年的管理經驗也讓他切實感受到了“IBM模式”給acer模式帶來的改變,由此對這獨特的管理與銷售模式進行了深入的研究,并成為了IBM特聘顧問及講師。
授課風格
他生動幽默,控場能力出眾,豐富的實戰(zhàn)經驗沉淀出了一個個代表性極強的案例,用案例引導學員思考,擺脫沉悶的演講式教學。
主要課程
由內到外的顧問式銷售、特色銷售領導力、教練式管理、高效團隊建設……
服務客戶
施耐德電氣公司、HP公司、百度集團、聯(lián)想集團、金蝶軟件公司……
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