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情境領(lǐng)導(dǎo)
添加時(shí)間:2010-11-24      修改時(shí)間: 2010-11-24      課程編號(hào):100126899
《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱
【課程簡介】
情境領(lǐng)導(dǎo)是自60年代以來世界上最流行的領(lǐng)導(dǎo)力模型,全球五百強(qiáng)都將這門課程作為提高主管領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。
情境領(lǐng)導(dǎo)課程在中國已風(fēng)行10年,但國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還不了解這門課程。
目前國內(nèi)流行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程,只告訴人們“領(lǐng)導(dǎo)是什么?”而沒有給出具體的提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的方案,更沒有辦法在課堂上訓(xùn)練人們提高領(lǐng)導(dǎo)力。而情境領(lǐng)導(dǎo)是唯一的、公認(rèn)的以情境方式訓(xùn)練主管領(lǐng)導(dǎo)力的課程。

【培訓(xùn)形式】
 角色扮演,案例分析,情景模擬,自我評(píng)測,小組討論
【培訓(xùn)時(shí)間】
 2天,12課時(shí)
【課程大綱】
第一講 領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力
1、為什么說員工的執(zhí)行力不強(qiáng)原因在于各級(jí)主管?
2、為什么上下級(jí)對(duì)工作目標(biāo)的理解不一致?
觀摩錄像,案例分析:上司與克瑞娜的談話為什么談不到一起?
3、管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人,怎樣才能做到呢?
4、管理者必須具備一種核心能力——影響他人的能力
5、有效領(lǐng)導(dǎo)力來自影響力
6、管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的標(biāo)志是什么?
7、領(lǐng)導(dǎo)者的共同特點(diǎn)是——擁有追隨者
8、你希望下屬是“下屬”,還是追隨者?
9、是什么決定了一個(gè)人的影響力大。
10、為什么說“溝通的水平?jīng)Q定了下屬的角色”?
11、情感聯(lián)系是影響力的基礎(chǔ)
第二講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)
1、什么是準(zhǔn)備度
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?
3、員工能力和意愿的核心內(nèi)容
 5個(gè)錄像觀摩,課堂練習(xí):經(jīng)理人在管理中遇到的困擾
4、怎樣提高員工的執(zhí)行力水平
 情境1:當(dāng)下屬說“我不會(huì)”時(shí),想一想,這里面的問題是什么?究竟是“不會(huì)?”還是“不愿意?”
 情境2:當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí),想一想,這里面的問題是什么?
 情境3:上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
第三講 關(guān)注員工需求
1、分清員工準(zhǔn)備度不同階段的特征
2、關(guān)注員工需求
3、員工不同準(zhǔn)備度階段的不同需求
 4個(gè)錄像觀摩,員工準(zhǔn)備度水平
4、發(fā)掘員工需求中的溝通技巧
第四講 領(lǐng)導(dǎo)行為
1、工作行為的特點(diǎn)
2、關(guān)系行為的特點(diǎn)
 5個(gè)錄像觀摩:請(qǐng)識(shí)別是工作行為還是關(guān)系行為
 課堂練習(xí):在員工愿意承擔(dān)工作的情況下,員工需要的是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解。此時(shí),主管應(yīng)更多的工作行為,還更多的關(guān)系行為?
3、領(lǐng)導(dǎo)行為中的溝通技巧
 使用指導(dǎo)行為-你將怎么說?
 使用支持行為-你將怎么說?
第五講 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 風(fēng)格一:告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 風(fēng)格二:推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 風(fēng)格三:參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第六講 權(quán)力基礎(chǔ)
1. 影響力是潛在的影響力
2. 其中不同的權(quán)力基礎(chǔ)
3. 權(quán)力基礎(chǔ)測評(píng)
4. 領(lǐng)導(dǎo)者如何同組織和諧
5. 權(quán)力基礎(chǔ)的類型分析
 法定型權(quán)力
 獎(jiǎng)賞型權(quán)力
 強(qiáng)制型權(quán)力
 關(guān)聯(lián)型權(quán)力
 價(jià)值型權(quán)力
 專家型權(quán)力
 信息型權(quán)力
 典范型權(quán)力
6.權(quán)力基礎(chǔ)與員工發(fā)展階段的適應(yīng)性
第七講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
1、針對(duì)員工準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配
2、領(lǐng)導(dǎo)就是因材施教
3、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
 課堂練習(xí):情境賽跑—情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲
第八講 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析
1、知己知彼—領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評(píng)估
2、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析
3、360度領(lǐng)導(dǎo)力分析
4、督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
第九講 員工發(fā)展周期與控制員工退化的步驟
1、情境領(lǐng)導(dǎo)在員工開發(fā)和員工退化方面的運(yùn)用
2、員工發(fā)展周期
3、員工退化周期
4、控制退化的步驟
 錄象觀摩:員工退化問題分析
 錄象觀摩:員工開發(fā)過程
第十講 情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧
1、溝通技巧-情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項(xiàng)技能
2、合理運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工
3、期望管理在情境領(lǐng)導(dǎo)中的運(yùn)用
4、如何溝通“期望”
5、如何進(jìn)行一對(duì)一的溝通
 角色扮演:一對(duì)一會(huì)談演練
6、績效面談的方法和技巧
7、傾聽技巧
8、提問技巧
9、激勵(lì)與反饋的技巧
第十一講 建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化
1、建立伙伴關(guān)系——情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能
2、建立伙伴關(guān)系的步驟
 解決發(fā)展階段的分歧
 行動(dòng)計(jì)劃
3、情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化
第十二講 授權(quán)技巧
1、有關(guān)授權(quán)的辯論
2、授權(quán)的原則
3、影響授權(quán)的權(quán)變因素
4、授權(quán)的步驟
5、授權(quán)過程中控制的技巧
6、逆向授權(quán)
7、授權(quán)前的準(zhǔn)備

《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程目的
本課程回答了下列問題:
1、即使擁有管理技能,也未必能夠調(diào)動(dòng)所有人的積極性,這是為什么?
2、為什么管理者必須向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,否則就做不好有效的管理者?
3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同?
4、員工為什么沒有執(zhí)行力?企業(yè)與其找下屬的原因,不如找主管的原因。
5、提供提升員工執(zhí)行力系統(tǒng)的解決方案。
6、領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎?情境領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助學(xué)員改變行為。
7、如何將下屬變成追隨者,從而提高他們的工作績效和滿意度。同時(shí),它也證明:通過培訓(xùn),每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。
8、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用何種領(lǐng)導(dǎo)方式?學(xué)員通過學(xué)習(xí)將了解這應(yīng)當(dāng)由被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況來決定。

《情境領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類
人力資源

《情境領(lǐng)導(dǎo)》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
《情境領(lǐng)導(dǎo)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王俊杰老師簡介
王俊杰
王俊杰
培訓(xùn)資格
 IDB領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 常務(wù)院長
 Erickson國際學(xué)院中國分院 中國課程研發(fā)中心負(fù)責(zé)人
 Coaching for youTM 首位中文授權(quán)講師
 美國智拓教練LeadershipFM 戰(zhàn)略合作伙伴
 北京大學(xué)人才研究中心 高級(jí)研究員
 德國漢斯基金會(huì) 高級(jí)咨詢顧問
 CMC 國際注冊(cè)咨詢師 管理學(xué)博士
 獲國際專業(yè)機(jī)構(gòu)(AACTP) 認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
 美國Centenary College商學(xué)院 客座教授
 在從事主持人、記者工作期間,成功策劃過多項(xiàng)大型活動(dòng)(第三屆全國演講大賽“銀河證券杯”江蘇賽區(qū)等)
 持續(xù)為國內(nèi)煙草葉巨頭云南紅塔集團(tuán)、Top500富通國際等數(shù)家跨國集團(tuán)企業(yè)服務(wù),同時(shí)擔(dān)任市場營銷策劃和學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問等工作
 咨詢和培訓(xùn)客戶三百多家,截止到2009年底累計(jì)授課5800余課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員28000余人次
 系統(tǒng)參與創(chuàng)新力管理測評(píng)軟件的研發(fā)工作:創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能力評(píng)估系統(tǒng),企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)估系統(tǒng),企業(yè)創(chuàng)新績效評(píng)估系統(tǒng)
 職業(yè)精神暢銷書《把職業(yè)當(dāng)事業(yè)》作者

培訓(xùn)風(fēng)格
 教練式的聆聽與關(guān)注,專業(yè)培訓(xùn)師的大家風(fēng)范,極具個(gè)人風(fēng)采, 富有親和力;
 深厚的專業(yè)基礎(chǔ),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),廣博的知識(shí),讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺;
 活潑生動(dòng),形式多樣,在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;
 行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,以差距為導(dǎo)向,善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異,精辟點(diǎn)評(píng),針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo),控場能力強(qiáng)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·創(chuàng)意思維與創(chuàng)新管理
·從員工到優(yōu)秀管理者——新經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練
·從專業(yè)人才走向管理
·打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
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