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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 卓越績效管理體系項目實施(2天)
卓越績效管理體系項目實施(2天)
添加時間:2013-08-27      修改時間: 2013-08-27      課程編號:100159743
《卓越績效管理體系項目實施(2天)》課程大綱
1. 績效管理實戰(zhàn)理論
l 績效管理的五大誤區(qū)
l 績效項目實施流程
l 績效管理的關鍵流程
l 確?冃С晒嵤┑乃膫根本
l 建立績效管理的三個保證體系
l 務必提升業(yè)務經(jīng)理績效意識和績效管理能力
l 四類人員的績效責任
l 建立績效管理的四個流程
l 設計績效考評的周期


2. 設計企業(yè)三級KPI體系實戰(zhàn)

l 從站略到計劃
l 從目標到績效
l KPI指標體系的建設
l 三級KPI體系模型
l 設計KPI的兩種方法
l 用關鍵成功因素法設計三級KPI體系
l 設計公司一級KPI:
Ø 利用魚骨圖法找出公司成功的關鍵因素
Ø 導出公司一級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務:設計公司一級KPI
Ø 設計公司一級KPI應該注意的問題
l 設計部門二級KPI:
Ø 上級目標和下級目標之間的關系
Ø KPI的有效分解
Ø 由公司一級KPI到部門二級KPI
Ø 實戰(zhàn)任務:設計部門二級KPI
l 設計個人三級KPI:
Ø 實戰(zhàn)任務:設計個人三級KPI
Ø KPI的篩選
l KPI指標的權重確認方法
Ø 兩種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn):KPI配權重
l 設計KPI指標值
l 設計KPI指標值評分標準
Ø 三種實戰(zhàn)方法
Ø 實戰(zhàn):KPI配值和評分標準
l 特殊職位的KPI指標設計
l 指標評審的原則和流程
l 目標承諾與發(fā)布


3. 有效的績效輔導和績效實施

l 人力資源部的職責
l 建立和完善客觀的績效評估流程
Ø 工作總結
Ø 評估機制
Ø 績效面談
Ø 結果應用
l 考核評價等級
l 設計績效成績的分布
l 考核結果的使用
l 常見的考評錯誤


4. 當前績效推進的問題及解決方案

l 當前績效推進的問題
l HR的四個疑問
l 企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關注點診斷
l 四步破解方案
Ø 提升業(yè)務經(jīng)理績效計劃及評估能力是關鍵
Ø HR自身要理清公司業(yè)務重點和方向
Ø HR幫助業(yè)務部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
Ø 逐步推進,慢慢建立以KPI&BSC為基礎的適合運營的績效管理體系


5. 梳理公司業(yè)務價值鏈

l 五步法梳理公司業(yè)務價值鏈
l 實戰(zhàn):梳理公司價值鏈
l 幫助部門經(jīng)理梳理部門工作要點
l 實戰(zhàn):梳理人力資源部價值鏈


6. 輔導部門經(jīng)理進行計劃制定

l 輔導部門制定計劃
l 輔導經(jīng)理評審員工計劃
l 控制工作計劃有效性
l 推進方式
l 實戰(zhàn):擬定部門月度工作計劃


7. 輔導部門經(jīng)理進行績效考核打分

l 輔導的四步法則
l 輔導員工工作總結與自評
l 與經(jīng)理溝通考核打分的意義
l 輔導經(jīng)理考核打分
l 實戰(zhàn):制定部門月度工作總結
l 逐步量化工作計劃
l 逐月推進考核

《卓越績效管理體系項目實施(2天)》課程目的
Ø 系統(tǒng)學習績效管理實戰(zhàn)理論
Ø 了解績效管理項目推進工作流程和技巧
Ø 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設計公司績效考核體系
Ø 通過方法和工具演練如何設計結合關鍵成功要素(KSF)的三級關鍵績效指標(KPI)
Ø 制定如何實施目標分解、工作計劃和工作總結
Ø 掌握如何進行有效績效考核評估
Ø 掌握如何實施績效輔導、溝通和反饋

《卓越績效管理體系項目實施(2天)》所屬分類
人力資源

《卓越績效管理體系項目實施(2天)》所屬專題
績效考核體系、項目經(jīng)理培訓、績效管理培訓
《卓越績效管理體系項目實施(2天)》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師鄧玉金老師簡介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟學學士,管理學碩士,資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
★ 管理實戰(zhàn)派資深培訓師
個人簡介
  鄧老師是哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟學學士和管理學碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
   歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務。
培訓風格
〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結合,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效;
〓幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
〓情景式案例,實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題;
〓觀點新穎,論述精辟,學術前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導+實操案例
擅長領域
 HR管理體系設計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等;
 人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有深入研究和實踐;
 擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設;
 熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓客戶
   無錫高新技術開發(fā)園區(qū),正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
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