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卓越績效管理
添加時間:2011-06-16      修改時間: 2011-06-16      課程編號:100133315
《卓越績效管理》課程大綱
引言
關(guān)于學習的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
什么是績效管理
組織推進績效管理效果不佳的原因;
沒有標準如何績效管理
功當其事,事當其言;
產(chǎn)生組織績效的四力;
績效管理的四步驟解析;
二、績效計劃與輔導
如何設定績效目標;
目標與職責清晰化;
案例:如何評估績效?
目標的衡量標準;
目標管理SMART原則和八個步驟;
應對部屬的底目標;
行動實施:執(zhí)行績效目標的四個步驟
什么阻礙績效目標的實施;
績效輔導:輔導什么?如何輔導?
三、績效考評
什么是績效考評和為什么要進行績效考評;
績效考評的意義和目標;
績效考評的原則和技巧;
角色認知:不同角色對組織的貢獻;
績效等級管理理念;
績效考評賞罰有信;
績效考評寬嚴有度;
案例:P2為什么要申訴?
績效考評結(jié)果的運用和誤區(qū);
360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人;
360°評估分析
不同角色擔任評估者的利與弊
KPI分解與績效考核辦法;
KPI指標體系的構(gòu)建思想
KPI設置思路和原則
標桿基準法和關(guān)鍵成功因素分析法
職能部門的KPI設置
一致性原則和強制分布處理技巧
平衡計分卡;
平衡計分卡的組成和制定原則
運用平衡計分卡的前提
有效運用平衡計分卡分析戰(zhàn)略要點
案例:姚明的關(guān)鍵成功因素分解;
四、績效激勵
績效激勵要結(jié)合貢獻與需求;
績效激勵技巧;
激勵四策;
績效管理因人而異。
案例:GE的強制分布。
五、績效面談
什么是績效面談和績效面談的重要性;
績效面談的目的和意義;
凡說之難,在知所說之心;
績效面談的兩個要素;
績效面談的三種語言;
績效面談的四個特征;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也;
績效面談的方法和技巧;
績效面談的障礙和處理方法;
績效面談的步驟;
案例:這次績效面談怎么樣?

課程回顧與問答

《卓越績效管理》課程目的
通過學習,構(gòu)建中國現(xiàn)代企業(yè)績效管理理論框架;
通過學習掌握如何制訂可行的、高效的績效管理制度;
通過學習掌握如何帶領(lǐng)一個組織的內(nèi)涵與策略;
通過學習掌握績效考評、績效面談的方法與技巧;

《卓越績效管理》所屬分類
人力資源
《卓越績效管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師蔡毅臣老師簡介
蔡毅臣
蔡毅臣
國家認證管理咨詢師
國家認證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓師
清華總裁班特約高級培訓師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國孫子兵法研究院特別顧問
經(jīng)歷描述

蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓工作12年,先后在大型國有企業(yè)和民營企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作,有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的管理體系整合能力,在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場企業(yè)培訓經(jīng)驗,熟悉從課程開發(fā)、課程設計、教學組織到測試的全部教學過程和成人學習心理;蔡老師獨創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型,將企業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合,通過教練式、參與式等教學方法,注重學員體驗,充分調(diào)動學員學習熱情,培訓效果深受學員好評。

蔡老師在國學方面也有很深的研究,多年研習《韓非子》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系,其中包括:韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團隊建設等。蔡老師生動的將“法家”與管理結(jié)合,為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團隊建設方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實施,得到企業(yè)一致認可與好評。
培訓風格
蔡老師的培訓激情而幽默,具有很強的感染力,內(nèi)容充實新穎、培訓氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻,深受學員好評。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學易懂,方便學員學以致用,可直接提升學員相關(guān)技能,實用有效,可操作性與可復制性強。
蔡老師在培訓中注重細節(jié)引導,擅于以問題帶動思考,互動性強 ,通過讓學員動手、動身、動心,在深刻的體驗中感動并感悟。
蔡老師授課以開啟學員的智慧為出發(fā)點,在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì),從而提出更有效的解決方案。

客戶見證

愛新覺羅•德崇先生:
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今,讓我很受啟發(fā),感謝毅臣老師給我們帶來這么好的課程。
斯遞爾科技董事長朱運宏先生:
蔡老師的案例豐富,非常有益于指導企業(yè)實踐,課程互動充分。我們感覺很有收獲。
豐遠集團董事長段興波先生:
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實際情況,有理論、有案例、有方法,便于記憶,培訓效果非常好,我們希望能與蔡老師長期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生:
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識、開拓了我們的視野、同時給我們提供了一套實用、細致的管理工具,有助于各級管理人員的工作實效;培訓方法也充分體現(xiàn)了個性化和定制化。
元和建國酒店總經(jīng)理董海英女士:
蔡老師的課程深入淺出,幽默風趣,理論具體、案例生動、工具和方法對實踐有極高的參照性,使企業(yè)和我個人都受益匪淺。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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