《績效管理》課程大綱
【課程意義】
企業(yè)要保障經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，必須對經(jīng)營目標及責任依次傳遞到企業(yè)各階層，同時對各部門和個人的工作結(jié)果和工作過程進行有效的掌控，通過績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與面談以及績效結(jié)果應(yīng)用這一系統(tǒng)完整的循環(huán)，運用參與、溝通、輔導、分析、改進、激勵等有效手段促進組織與個人績效的提升，這就是績效管理，這就是世界公認的企業(yè)管理第一難題。
如何結(jié)合中國企業(yè)的現(xiàn)實，有效突破績效管理的諸多瓶頸？孫老師將依托為上百家企業(yè)設(shè)計、輔導運行績效管理體系，深諳企業(yè)現(xiàn)實問題及解決之道的獨到優(yōu)勢，為企業(yè)管理者分享實戰(zhàn)、實用、實效、精簡的績效管理策略與方法。

【課程目標】
² 使管理者認知績效管理的重要性及前瞻理念；
² 使管理者掌握績效管理的重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
² 掌握績效管理模式、計劃、過程管理、結(jié)果管理的核心技術(shù)與創(chuàng)新方法；
² 提升管理者在參與管理、績效輔導、有效溝通、團隊管理等方面的技能素養(yǎng)；
² 使企業(yè)快速建立并有效實施績效管理，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢和管理水平
【培訓方式】
前沿理念分享，互動式講授，實戰(zhàn)案例分析與解讀，現(xiàn)場演練等多種形式
【培訓提綱】

一、績效管理對于企業(yè)的影響力
1. 績效/績效管理的本質(zhì)
2. 績效管理對于企業(yè)的影響力
3. 績效管理與傳統(tǒng)績效考評的異同
-角色的轉(zhuǎn)換
-時間與延續(xù)性
-關(guān)注點的變化
-組織氛圍差異
4. 關(guān)注績效最應(yīng)該關(guān)注什么
二、績效管理的實施條件
1. 領(lǐng)導/管理條件
2. 組織/職位體系條件
3. 經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃條件
4. 目標與計劃管理條件
5. 基礎(chǔ)管理條件
6. 企業(yè)文化條件
三、績效管理制度的設(shè)計
1. 績效管理的規(guī)范流程
2. 績效管理執(zhí)行機構(gòu)及角色分工
3. 如何建立層級化績效管理格局，從而做到收放自如、重點突出
4. 如何精準選定考核主體
5. 收集部門績效信息的方法和技巧
6. 如何精簡考核管理者
7. 績效計劃如何做到有罰有獎易于接受
8. 突破權(quán)重局限的創(chuàng)新思路和方法
9. 確保考核公正的幾種實效對策
10. 能力素質(zhì)評價的變革策略與方法
11. 態(tài)度考核的策略化處理方法
案例解析: 常規(guī)考核突出問題
四、績效計劃的制定
1. 部門績效計劃的制定、參與、組織管理角色
2. 幾種考核方法的比較分析
3. 目標設(shè)定的原則與技術(shù)標準
4. 如何應(yīng)對員工的低目標傾向
5. 如何制定獨立、覆蓋性的指標衡量標準
6. 績效管理工具的設(shè)計與運用
7. 如何制定績效計劃
-KPI指標建立的方法
-KO指標建立的方法
-行為指標建立的方法
-崗位績效計劃建立的方法
-BSC方法解析與運用
8. 如何把控目標及衡量標準的寬嚴程度及相互均衡性
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)績效計劃
目標設(shè)定演示：沒有不可能
實操案例與演練：績效指標設(shè)計
五、績效體系的宣導與實施
1. 各級主管如何對部屬進行績效宣導
-強調(diào)個人
-強調(diào)激勵
-強調(diào)對照
-強調(diào)戰(zhàn)略與發(fā)展
2. 員工績效輔導的方法與技巧
3. 管理者的“角色三變”
4. 輔導的內(nèi)容與行為
5. 如何贊賞和指正員工
6. 適時運用精神/情感激勵法術(shù)
7. 有效輔導部屬的八步法技巧
8. 輔導的誤區(qū)
績效輔導現(xiàn)場演練
六、績效面談
1. 績效面談的內(nèi)容與作用
2. 如何進行面談準備和切入
3. 如何拉近與對方的距離
4. 關(guān)注績效最應(yīng)該關(guān)注什么
5. 管理者如何檢討自己
6. 忌談的三個方面
7. 應(yīng)營造的氣氛和應(yīng)達成的效果
8. 績效面談九步法技巧
9. 如何制訂與實施績效改進計劃
10. 績效改進計劃的工具與方法
績效面談、改進計劃編制現(xiàn)場演練
七、績效結(jié)果運用方法
1. 如何運用于獎懲激勵
-團隊責任/利益三關(guān)聯(lián)分配技巧
2. 如何運用于薪資調(diào)整
3. 如何運用于年度評比
4. 如何運用于人才晉升、選拔與梯隊建設(shè)
5. 如何運用于員工培訓與職業(yè)發(fā)展
案例分享：績效結(jié)果運用示例
八、現(xiàn)場答疑



《績效管理》課程目的
² 使管理者認知績效管理的重要性及前瞻理念；
² 使管理者掌握績效管理的重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
² 掌握績效管理模式、計劃、過程管理、結(jié)果管理的核心技術(shù)與創(chuàng)新方法；
² 提升管理者在參與管理、績效輔導、有效溝通、團隊管理等方面的技能素養(yǎng)；
² 使企業(yè)快速建立并有效實施績效管理，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢和管理水平


《績效管理》所屬分類
人力資源

《績效管理》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓、績效考核管理內(nèi)訓、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細化管理、企業(yè)績效管理實務(wù)、

《績效管理》內(nèi)訓服務(wù)流程

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